Ювелирные разговоры
Сегодня я общалась с профессионалом своего дела, "продавцом" и переговорщиком, перед мастерством которого я склоняю голову.
Есть люди, с которыми разговариваешь ради разговора. Каждое слово создаёт ощущение "на лезвие бритвы". Каждая буква, написанная в скайпе, продумана до мелочей. Я просчитываю, начать ли предложение с большой буквы - или небрежно, и u вместо you. Я делаю вид, что пишу бездумные мелочи, которые удивят собеседника детской непоссредственностью - мол, "вылетело". Но рука задерживается над каждой клавишей. Я пишу hm - не потому, что не знаю, что ответить. А чтобы заставить человека продолжить эту игру. Я знаю, что ответ - "нет", но я вытягиваю подробности, которые обычно нужны его собеседнику, чтобы сказать "да". Потому что тогда сказать "нет" ещё приятнее. Я поощряю флирт между строк, ведь в этом случае отказ ещё приятнее. Скажи я "да", мы были бы одинаково выгодны друг другу. Но я променяла эту выгоду на власть над ситуацией.
И мы язвительно-доброжелательны и отвешиваем друг другу комплименты в рамках ювелирного диалога, где за каждым из нас стоят долгие отношения между компаниями. Ни один из нас не имеет права оступиться. Ни один не должен проявить эмоции. Я подчёркнуто вежливо отказываю, но оставляю дверь приокрытой, чтобы зайти на новый круг и заставить собеседника вывернуть мозг наизнанку и вновь обойти острые углы.
Я учусь у него продавать, я не верю в искренность ни одного его слова. Самый лучший комплимент от него: "You are smarter than you could even possibly think". Я знаю, что в этот момент он думает "You are a bitch". И это то, чем я хочу быть в переговорах.
Есть люди, с которыми разговариваешь ради разговора. Каждое слово создаёт ощущение "на лезвие бритвы". Каждая буква, написанная в скайпе, продумана до мелочей. Я просчитываю, начать ли предложение с большой буквы - или небрежно, и u вместо you. Я делаю вид, что пишу бездумные мелочи, которые удивят собеседника детской непоссредственностью - мол, "вылетело". Но рука задерживается над каждой клавишей. Я пишу hm - не потому, что не знаю, что ответить. А чтобы заставить человека продолжить эту игру. Я знаю, что ответ - "нет", но я вытягиваю подробности, которые обычно нужны его собеседнику, чтобы сказать "да". Потому что тогда сказать "нет" ещё приятнее. Я поощряю флирт между строк, ведь в этом случае отказ ещё приятнее. Скажи я "да", мы были бы одинаково выгодны друг другу. Но я променяла эту выгоду на власть над ситуацией.
И мы язвительно-доброжелательны и отвешиваем друг другу комплименты в рамках ювелирного диалога, где за каждым из нас стоят долгие отношения между компаниями. Ни один из нас не имеет права оступиться. Ни один не должен проявить эмоции. Я подчёркнуто вежливо отказываю, но оставляю дверь приокрытой, чтобы зайти на новый круг и заставить собеседника вывернуть мозг наизнанку и вновь обойти острые углы.
Я учусь у него продавать, я не верю в искренность ни одного его слова. Самый лучший комплимент от него: "You are smarter than you could even possibly think". Я знаю, что в этот момент он думает "You are a bitch". И это то, чем я хочу быть в переговорах.