Заказчики со стоков
Некоторые приходят на стоки из офисов или сразу после обучения и не совсем понимают, как вести переписку с потенциальным клиентом, который пришел со стоков.
Итак, когда стоит сразу отказаться от сотрудничества:
- конечно же тогда, когда у вас на это нет времени или желания))
- когда заказчик пишет, панибратски что-то типа "я купил у вас картинку пуделя, а теперь дорисуйте ему ласты! Я конечно сам могу, но у меня на это нет времени."
- когда заказчик присылает вам, как образцы для требуемой работы картинки в абсолютно разных стилях и вообще судя по всему сам ещё не определился что хочет. Скорее всего вы потратите на этот заказ неоправданно много времени и нервов.
Во всех этих случаях надо просто ответить "Спасибо за внимание к моему творчеству, но сейчас я не работаю на заказ".
Если у вас есть желание порисовать на заказ то начинаем переписку с потенциальным клиентом. На первом этапе надо просто озвучить цену за работу, которую вам предлагают и возможные важные условия. Например "Здравствуйте. Спасибо за внимание к моему творчеству. Я с удовольствием нарисую для вас слона. Стоимость работы от 150$ до 500$, в зависимости от требуемой лицензии на изображение. Если вы заинтересованы в сотрудничестве то пожалуйста напишите мне и мы обсудим все детали: сроки, методы оплаты и прочее." или "Здравствуйте. Спасибо за интерес к моему творчеству. Да, я рисую на заказ. Стоимость иллюстрации слона 150$-500$, в зависимости от того какие права на изображение вам нужны: обычные или эксклюзивные. Я могу приступить к работе с начала февраля. Если у вас устраивают мои условия и вы заинтересованы в сотрудничестве, то пожалуйста свяжитесь со мной, для уточнения деталей." Здесь многие волнуются не называют ли они слишком высокую / слишком низкую цену. Все что вас должно волновать, это то устраивает ли она вас)) Вы должны за эту цену полноценно, плодотворно и с удовольствием поработать. А заказчик уже сам решит устраивает его ваша цена или нет. Некоторые понятия не имеют, какие цены там могут быть, прицениваются и т.д. и это нормально.
Если заказчика устроила ваша цена, то на втором этапе вы должны максимально четко озвучить все условия и сам процесс сотрудничества, поскольку часто такие клиенты не имели опыта работы с иллюстратором и не знают, как же все будет происходить. Что вы должны отметить в письме:
1) Сроки за которые вы можете сделать работу.
2) Методы оплаты, которые вы принимаете. Предоплата 20%-50%.
3) Форматы файлов, которые вы можете предоставить после окончания работы.
4) Подписание договора. Этот пункту по вашему или по желанию заказчика. Часто человеку нужно разовая работа за небольшие деньги и договор не нужен. Для вас грантом выступает предоплата. Иногда у меня просили подписать бумагу о передаче прав на использование.
5) Описываете процесс сотрудничества:
- оплата заказчиком аванса (что по сути является оплатой за разработку эскизов).
- заказчик присылает детальные требование к изображению, образцы.
- подготовка двух эскизов иллюстратором на протяжении 1-3 дней.
- заказчик выбирает вариант, которые ему больше понравился или вносит необходимые правки/уточнения.
Если на этом этапе вы не находите с клиентом общих решений, то можете предложить прекратить сотрудничество (предоплата является оплатой ваших услуг до этого этапа).
- иллюстратор рисует в векторном формате (акварелью, тушью и т.д) работу на протяжении 3-5 дней и предоставляет превью заказчику.
- заказчик утверждает работу или вносит необходимые правки.
- оплата заказчиком остальной суммы, после утверждения работы.
- передача рабочего файла заказчику и изображений в разных форматах при необходимости.
- в сумму работы входит стоимость 3 значительных правок. Остальные доработки или изменения за дополнительную плату.
Все цены, сроки и условия вы само-собой ставите такие, какие вас устраивают. Вас не должно пугать, что вы требуете себе достойных условий)) Клиент точно так же со своей стороны будет требовать то, что необходимо ему. Это и есть взаимовыгодное сотрудничество))
Приятной всем работы!
П.С. Если я что-то упустила или есть чем поделиться из собственного опыта, то пожалуйста, дополняйте!
Итак, когда стоит сразу отказаться от сотрудничества:
- конечно же тогда, когда у вас на это нет времени или желания))
- когда заказчик пишет, панибратски что-то типа "я купил у вас картинку пуделя, а теперь дорисуйте ему ласты! Я конечно сам могу, но у меня на это нет времени."
- когда заказчик присылает вам, как образцы для требуемой работы картинки в абсолютно разных стилях и вообще судя по всему сам ещё не определился что хочет. Скорее всего вы потратите на этот заказ неоправданно много времени и нервов.
Во всех этих случаях надо просто ответить "Спасибо за внимание к моему творчеству, но сейчас я не работаю на заказ".
Если у вас есть желание порисовать на заказ то начинаем переписку с потенциальным клиентом. На первом этапе надо просто озвучить цену за работу, которую вам предлагают и возможные важные условия. Например "Здравствуйте. Спасибо за внимание к моему творчеству. Я с удовольствием нарисую для вас слона. Стоимость работы от 150$ до 500$, в зависимости от требуемой лицензии на изображение. Если вы заинтересованы в сотрудничестве то пожалуйста напишите мне и мы обсудим все детали: сроки, методы оплаты и прочее." или "Здравствуйте. Спасибо за интерес к моему творчеству. Да, я рисую на заказ. Стоимость иллюстрации слона 150$-500$, в зависимости от того какие права на изображение вам нужны: обычные или эксклюзивные. Я могу приступить к работе с начала февраля. Если у вас устраивают мои условия и вы заинтересованы в сотрудничестве, то пожалуйста свяжитесь со мной, для уточнения деталей." Здесь многие волнуются не называют ли они слишком высокую / слишком низкую цену. Все что вас должно волновать, это то устраивает ли она вас)) Вы должны за эту цену полноценно, плодотворно и с удовольствием поработать. А заказчик уже сам решит устраивает его ваша цена или нет. Некоторые понятия не имеют, какие цены там могут быть, прицениваются и т.д. и это нормально.
Если заказчика устроила ваша цена, то на втором этапе вы должны максимально четко озвучить все условия и сам процесс сотрудничества, поскольку часто такие клиенты не имели опыта работы с иллюстратором и не знают, как же все будет происходить. Что вы должны отметить в письме:
1) Сроки за которые вы можете сделать работу.
2) Методы оплаты, которые вы принимаете. Предоплата 20%-50%.
3) Форматы файлов, которые вы можете предоставить после окончания работы.
4) Подписание договора. Этот пункту по вашему или по желанию заказчика. Часто человеку нужно разовая работа за небольшие деньги и договор не нужен. Для вас грантом выступает предоплата. Иногда у меня просили подписать бумагу о передаче прав на использование.
5) Описываете процесс сотрудничества:
- оплата заказчиком аванса (что по сути является оплатой за разработку эскизов).
- заказчик присылает детальные требование к изображению, образцы.
- подготовка двух эскизов иллюстратором на протяжении 1-3 дней.
- заказчик выбирает вариант, которые ему больше понравился или вносит необходимые правки/уточнения.
Если на этом этапе вы не находите с клиентом общих решений, то можете предложить прекратить сотрудничество (предоплата является оплатой ваших услуг до этого этапа).
- иллюстратор рисует в векторном формате (акварелью, тушью и т.д) работу на протяжении 3-5 дней и предоставляет превью заказчику.
- заказчик утверждает работу или вносит необходимые правки.
- оплата заказчиком остальной суммы, после утверждения работы.
- передача рабочего файла заказчику и изображений в разных форматах при необходимости.
- в сумму работы входит стоимость 3 значительных правок. Остальные доработки или изменения за дополнительную плату.
Все цены, сроки и условия вы само-собой ставите такие, какие вас устраивают. Вас не должно пугать, что вы требуете себе достойных условий)) Клиент точно так же со своей стороны будет требовать то, что необходимо ему. Это и есть взаимовыгодное сотрудничество))
Приятной всем работы!
П.С. Если я что-то упустила или есть чем поделиться из собственного опыта, то пожалуйста, дополняйте!