Наткнулась на ваш пост, когда искала информацию по аренде авто от Avis'а. Спасибо большое, что поделились историей! Буквально пару дней назад мы также попали в очень неприятную ситуация с Avis (Мюнхен), которые списали с нашего счета 700 евро (как оказалось, эта сумма за царапку на лобовом стекле, которую мы не заметили. Готовы оплатить, но не 700 евро, такое повреждение столько не стоит, объективно).
Пытались оспорить транзакцию в Сбербанке, но по телефону нас отправили снова к Avis, так как Сбербанк не видит причины ее останавливать (объяснили, что списание от прокатной компании, т.к.они нашли повреждение).
Я была бы Вам очень признательна, если бы вы дали чуть больше деталей вашей истории. В частности, не могли бы вы пояснить эту часть:
" В процессе разбирательства выяснилось, что немецкий Авис подделал документы (!!) - указал, что я сдал машину в нерабочее время, хотя все было наоборот. Сбербанк для меня раздобыл бумажку, на которой стоял штамп со временем приемки. На этом история закончилась, все деньги вернули до копейки"
1. Вы сдавали машину приемщику или просто оставили ее на парковке? (т.е. при вас ее кто-то проверял?) 2. Подскажите, по запросу об отмене транзакции у Сбербанка у вас не возникало трудностей с ними? (Нас просто они разворачивают и ничего не хотят останавливать/отменять).
Я заранее благодарю вас за ответ!
P.S. Понимаю, что тема, судя по дате, старая и не актуальная, но уже в отчаянии :(
Наткнулась на ваш пост, когда искала информацию по аренде авто от Avis'а. Спасибо большое, что поделились историей!
Буквально пару дней назад мы также попали в очень неприятную ситуация с Avis (Мюнхен), которые списали с нашего счета 700 евро (как оказалось, эта сумма за царапку на лобовом стекле, которую мы не заметили. Готовы оплатить, но не 700 евро, такое повреждение столько не стоит, объективно).
Пытались оспорить транзакцию в Сбербанке, но по телефону нас отправили снова к Avis, так как Сбербанк не видит причины ее останавливать (объяснили, что списание от прокатной компании, т.к.они нашли повреждение).
Я была бы Вам очень признательна, если бы вы дали чуть больше деталей вашей истории. В частности, не могли бы вы пояснить эту часть:
" В процессе разбирательства выяснилось, что немецкий Авис подделал документы (!!) - указал, что я сдал машину в нерабочее время, хотя все было наоборот. Сбербанк для меня раздобыл бумажку, на которой стоял штамп со временем приемки. На этом история закончилась, все деньги вернули до копейки"
1. Вы сдавали машину приемщику или просто оставили ее на парковке? (т.е. при вас ее кто-то проверял?)
2. Подскажите, по запросу об отмене транзакции у Сбербанка у вас не возникало трудностей с ними? (Нас просто они разворачивают и ничего не хотят останавливать/отменять).
Я заранее благодарю вас за ответ!
P.S. Понимаю, что тема, судя по дате, старая и не актуальная, но уже в отчаянии :(
Reply
Leave a comment