Debenhams (Англия) - одежда, сумки, обувь, игрушки, товары для дома, посуда. постельное бельё и т.д
Адрес сайта: Debenhams
По отзывам - многие коды не срабатывают на международном сайте, но срабатывают на английском.
Варианты оплаты: PayPal, Visa, MasterCard, American Express, Delta/Connect.
Доставка и её стоимость:
Доставка зависит от страны, к примеру Израиль 12$, Украина, Молдова, Грузия 6.50€ и т.д.
Полный список стран здесь. РФ и других стран СНГ в списке нет, значит нужно обращаться к посреднику (список посредников здесь).
Раньше изредка бывали акции по бесплатной доставке, намного реже, чем например в M&Co или Woolovers. В последнее время кажется перестали предлагать такие акции.
Доставка обычной почтой, без трека. Тяжёлые вещи, например посуду, могут отправить EMS.
VAT не вычитают.
Общие сведения:
Debenhams - международная компания, которая насчитывает 240 магазинов в 28 странах мира.
Компания работает с большим количеством дизайнеров, на момент написания поста это - Ted Baker, Jeff Banks, Jasper Conran, Erickson Beamon, FrostFrench, Henry Holland, Roksanda Illincic, Betty Jackson, Jonathan Kelsey, Carol Lake, Ben de Lisi, Julien Macdonald, Melissa Odabash, Jane Packer, Jenny Packham, Pearce Fionda, Preen, Janet Reger, John Rocha, Jonathan Saunders, Lisa Stickley, Yukari Sweeney, Ashley Thomas, Eric Van Peterson and Matthew Williamson.
На сайт продаётся не только одежда, а сумки, обувь, игрушки, товары для дома (включая мебель), посуда. постельное бельё и пр.
Но не все товары отправляются за границу.
У каждой вещи указано, есть ли доставка за пределы Англии - самолётик и надпись International Delivery.
В смысле всяких изменений после оформления заказа они очень негибкие:
- нет возможности отменить/изменить уже сделанный заказ,
- если вы забыли ввести код на скидку, после оформления вам его уже не добавят.
Регистрация:
Я регистрировалась ещё в 2013 году, когда был только английский сайт, международного не было.
На тот момент, чтобы продвинуться в регистрации нужно было выбрать опцию "я не знаю свой индекс" (имелся в виду английский индекс) и тогда он давал зарегистрироваться жителям других стран.
Для израильтян - они до сих пор считают, что у нас пятизначные индексы, номер из 7 цифр ввести не получится.
Сейчас вошла на английский сайт с прежнем паролем, а на международном потребовали обновить пароль (Your current password has expired. Please enter a new password).
Теперь у меня 2 разных пароля на этих сайтах. Зачем так хитро - не знаю, открывается и там, и там аккаунт с моими данными - адресом и историей заказов.
Возврат:
1) в оригинальной упаковке,
2) заполните бланк возврата, находящийся внутри вашей посылки, указав причину и вложите его в пакет,
3) прикрепите этикетку с адресом на посылку,
4) возьмите на почте бланк оплаты доставки посылки обратно в магазин, в случае если вы получили не тот/испорченный товар и хотите чтобы вам возместили почтовые расходы.
Варианты связи с поддержкой:
Contact Us
Телефоны
Адрес :
Debenhams Customer Services,
4th Floor, 10 Brock St,
Regents Place,
London NW1 3FG
По отзывам - многие коды не срабатывают на международном сайте, но срабатывают на английском.
Варианты оплаты: PayPal, Visa, MasterCard, American Express, Delta/Connect.
Доставка и её стоимость:
Доставка зависит от страны, к примеру Израиль 12$, Украина, Молдова, Грузия 6.50€ и т.д.
Полный список стран здесь. РФ и других стран СНГ в списке нет, значит нужно обращаться к посреднику (список посредников здесь).
Раньше изредка бывали акции по бесплатной доставке, намного реже, чем например в M&Co или Woolovers. В последнее время кажется перестали предлагать такие акции.
Доставка обычной почтой, без трека. Тяжёлые вещи, например посуду, могут отправить EMS.
VAT не вычитают.
Общие сведения:
Debenhams - международная компания, которая насчитывает 240 магазинов в 28 странах мира.
Компания работает с большим количеством дизайнеров, на момент написания поста это - Ted Baker, Jeff Banks, Jasper Conran, Erickson Beamon, FrostFrench, Henry Holland, Roksanda Illincic, Betty Jackson, Jonathan Kelsey, Carol Lake, Ben de Lisi, Julien Macdonald, Melissa Odabash, Jane Packer, Jenny Packham, Pearce Fionda, Preen, Janet Reger, John Rocha, Jonathan Saunders, Lisa Stickley, Yukari Sweeney, Ashley Thomas, Eric Van Peterson and Matthew Williamson.
На сайт продаётся не только одежда, а сумки, обувь, игрушки, товары для дома (включая мебель), посуда. постельное бельё и пр.
Но не все товары отправляются за границу.
У каждой вещи указано, есть ли доставка за пределы Англии - самолётик и надпись International Delivery.
В смысле всяких изменений после оформления заказа они очень негибкие:
- нет возможности отменить/изменить уже сделанный заказ,
- если вы забыли ввести код на скидку, после оформления вам его уже не добавят.
Регистрация:
Я регистрировалась ещё в 2013 году, когда был только английский сайт, международного не было.
На тот момент, чтобы продвинуться в регистрации нужно было выбрать опцию "я не знаю свой индекс" (имелся в виду английский индекс) и тогда он давал зарегистрироваться жителям других стран.
Для израильтян - они до сих пор считают, что у нас пятизначные индексы, номер из 7 цифр ввести не получится.
Сейчас вошла на английский сайт с прежнем паролем, а на международном потребовали обновить пароль (Your current password has expired. Please enter a new password).
Теперь у меня 2 разных пароля на этих сайтах. Зачем так хитро - не знаю, открывается и там, и там аккаунт с моими данными - адресом и историей заказов.
Возврат:
1) в оригинальной упаковке,
2) заполните бланк возврата, находящийся внутри вашей посылки, указав причину и вложите его в пакет,
3) прикрепите этикетку с адресом на посылку,
4) возьмите на почте бланк оплаты доставки посылки обратно в магазин, в случае если вы получили не тот/испорченный товар и хотите чтобы вам возместили почтовые расходы.
Варианты связи с поддержкой:
Contact Us
Телефоны
Адрес :
Debenhams Customer Services,
4th Floor, 10 Brock St,
Regents Place,
London NW1 3FG