Курьерские службы - DHL, UPS, FedEx, GCX и EMS (Израиль)
DHL
сайт: http://www.dhl.co.il/
телефон: 1-700-707-345, 03-5573557
факс: 1-533-557-3586, 03-5573819
Чтобы в DHL поменять адрес доставки с недавнего времени нужно послать смс с новым адресом на тел. 052-725-29-35 (при условии, что на посылке указан номер телефона с которого отправляется смс)
Затем нужно дозвониться к ним и удостовериться, что смс получено.
Иногда они присылают е-мейл с вопросом - не поменять ли адрес доставки.
В случае некомпетентности работников DHL, которые пытаются снять налог с необлагаемой налогом суммы, рекомендуется написать жалобу сюда:
http://www.dhl.co.il/he/contact_center/contact_express/contact_express_management.
UPS
сайт: https://www.ship.co.il/
телефон: 1-700-700-877
е-мейлы:
wecare@ups.co.il
wecareups@ups.co.il
ilann@ups.co.il - אילן נגר - מנהל פניות הציבור
ענת שפייזר - מנהל שירות
Чтобы у UPS поменять адрес никаких факсов слать не надо, достаточно позвонить и назвать несколько последних цифр заказа (не помню точно сколько именно). Правда один раз не потребовался даже номер заказа, по номеру моего сотового телефона они опознали его номер.
FedEx
сайт: http://www.fedex.com/il_hebrew/
телефон: 1-700-700-339
GCX
адрес: http://www.gcx.co.il/
телефон: 074-755-5500
EMS
Сайт: http://www.israelpost.co.il/scripts.nsf/resource/758-0029/$file/758-0029.pdf
е-мейлы:
tale@customs.mof.gov.il;
davids@customs.mof.gov.il.
EMS за доставку любой посылки, даже той, которая не облагается налогом, берёт 35.40 шекелей (сумма может незначительно меняться). Курьер принимает деньги не только наличными, но и чеком. На чеке нужно писать "דואר ישראל", а не "EMS".
телефон (в Иерусалиме): 076-8870200
Вот с сайта почты:
[Расценки на услуги EMS]
ישור חוקיות יבואשחרור פרטני - לטובין מעל $1.000 או טובין החייבים באישור חוקיות יבואתיאור עמלהמחירעמלת שחרור ממכס ברשימון קולקטיבי כאשר הפריט פטור ממיסים35.40 ש"ח בלבד כולל מע"מעמלת שחרור ממכס ברשימון קולקטיבי לטובין חייבים במיסים60 ש"חדמי הקצאת אשראי לטובין החייבים במיסים2% מסך המיסים או מינימום 20 ש"חהשתתפות באגרת רשימון קולקטיבי לטובין החייבים במיסים30 ש"חהעברת ניירת עבור פריטים מעוכבים82.60 ש"ח כולל מע"מתיאור עמלהמחירעמלת שחרור ממכס ברשימון פרטני154 ש"חעמלת טיפול באישורים מיוחדים (תקשורת/תקנים/וכו')384 ש"חדמי הקצאת אשראי2% מסך המיסים ו/או מינימום 20 ש"חדמי אחסנה6.90 ש"ח (ליום החל מהיום החמישי)הובלה מיוחדת לבית הלקוח (לחבילות או צרורות ולפריטים שאינם EMS25 ש"ח
сайт: http://www.dhl.co.il/
телефон: 1-700-707-345, 03-5573557
факс: 1-533-557-3586, 03-5573819
Чтобы в DHL поменять адрес доставки с недавнего времени нужно послать смс с новым адресом на тел. 052-725-29-35 (при условии, что на посылке указан номер телефона с которого отправляется смс)
Затем нужно дозвониться к ним и удостовериться, что смс получено.
Иногда они присылают е-мейл с вопросом - не поменять ли адрес доставки.
В случае некомпетентности работников DHL, которые пытаются снять налог с необлагаемой налогом суммы, рекомендуется написать жалобу сюда:
http://www.dhl.co.il/he/contact_center/contact_express/contact_express_management.
UPS
сайт: https://www.ship.co.il/
телефон: 1-700-700-877
е-мейлы:
wecare@ups.co.il
wecareups@ups.co.il
ilann@ups.co.il - אילן נגר - מנהל פניות הציבור
ענת שפייזר - מנהל שירות
Чтобы у UPS поменять адрес никаких факсов слать не надо, достаточно позвонить и назвать несколько последних цифр заказа (не помню точно сколько именно). Правда один раз не потребовался даже номер заказа, по номеру моего сотового телефона они опознали его номер.
FedEx
сайт: http://www.fedex.com/il_hebrew/
телефон: 1-700-700-339
GCX
адрес: http://www.gcx.co.il/
телефон: 074-755-5500
EMS
Сайт: http://www.israelpost.co.il/scripts.nsf/resource/758-0029/$file/758-0029.pdf
е-мейлы:
tale@customs.mof.gov.il;
davids@customs.mof.gov.il.
EMS за доставку любой посылки, даже той, которая не облагается налогом, берёт 35.40 шекелей (сумма может незначительно меняться). Курьер принимает деньги не только наличными, но и чеком. На чеке нужно писать "דואר ישראל", а не "EMS".
телефон (в Иерусалиме): 076-8870200
Вот с сайта почты:
[Расценки на услуги EMS]
ישור חוקיות יבואשחרור פרטני - לטובין מעל $1.000 או טובין החייבים באישור חוקיות יבואתיאור עמלהמחירעמלת שחרור ממכס ברשימון קולקטיבי כאשר הפריט פטור ממיסים35.40 ש"ח בלבד כולל מע"מעמלת שחרור ממכס ברשימון קולקטיבי לטובין חייבים במיסים60 ש"חדמי הקצאת אשראי לטובין החייבים במיסים2% מסך המיסים או מינימום 20 ש"חהשתתפות באגרת רשימון קולקטיבי לטובין החייבים במיסים30 ש"חהעברת ניירת עבור פריטים מעוכבים82.60 ש"ח כולל מע"מתיאור עמלהמחירעמלת שחרור ממכס ברשימון פרטני154 ש"חעמלת טיפול באישורים מיוחדים (תקשורת/תקנים/וכו')384 ש"חדמי הקצאת אשראי2% מסך המיסים ו/או מינימום 20 ש"חדמי אחסנה6.90 ש"ח (ליום החל מהיום החמישי)הובלה מיוחדת לבית הלקוח (לחבילות או צרורות ולפריטים שאינם EMS25 ש"ח