Временно невозможно
Вот он: тот самый пост, который мне бы хотелось, чтобы прочитали миллиарды людей, чиновников, все сотрудники министерства Здравоохраниения, включая уборщицу и охранника и кто-нибудь еще. Но мой максимум, как я выяснила, - это, увы, какие-то полинститута, поэтому пост будет пронизан особенной грустью.
Наверное, все знают, что самое страшное, что есть в районных поликлиниках - это, нет, не врачи, которые "не имеют дипломов врача" (на самом деле, честно, свиду точно все медики внушают доверие), и не обшарпанные стены с отваливающейся штукатуркой (в Москве сейчас наоборот практически везде довольно хороший ремонт), а очереди - длиннющие, бесконечные, как правило, - двухнедельные. В общем и целом довольно многое сделано для того, чтобы очереди свести к минимуму. Ну, например, одно дело, когда ты пришел, сел на стул, и сидишь на нем две недели - ждешь очередь. Другое дело - когда тебе сразу сказали, мол, извините, ждать долго, лучше идите домой и приходите к нам утром 16 октября - как раз ваше время подойдет. Имхо, это очень круто и для России так вообще почти запредельная мечта. К тому же, система неплохо компьютеризирована, и это радует особенно. Осталось, что называется, довести ее до совершенства и дожить до того времени, когда на телефон заранее будут приходить смски с текстом: "Уважаемый Иван Иванович, не забудьте - завтра в 14:45 прием у окулиста, если пойти не сможете - наберите *001#. С любовью, Ваша районниая поликлиника № 10963", - и вот тогда действительно будет казаться, что не дожил до больницы, случайно умер и сразу в Рай попал.
Но я столкнулась с удивительной вещью. Дело в том, что существует очень удобный сайт http://pgu.mos.ru, с помощью которого можно сделать массу полезных вещей: направить ребенка в садик, подать документы в загс, или записаться к врачу. Интерфейс потрясающий, к слову, всем бы так. Так вот я сидела, тащилась от каждого нажатия кнопки, и тут вдруг выскочило такое:
А никакого списка справа нифига не появилось! И я подумала, конечно, о том, что, видимо, вмешательство высшего разума и надо зайти, скажем, завтра. Но назавтра не произошло никаких изменений. И на послезавтра тоже. И вообще никогда не произошло никаких изменений: нельзя было записаться ни к Боброву, ни к Сидорову, ни к Фейдельбаху.
Тогда я позвонила по телефону горячей линии и за 2 минуты записалась на "черезнеделю", потому что у них такая опция была доступна, но почему я не смогла записаться сама - объяснить мне не смогли. Тогда я позвонила в службу поддержки сайта и задала им тот же самый вопрос: "Когда я смогу сама своими копытцами записаться на прием к Михаилу Яковлевичу?", - и мне сказал, что, в общем, вся техслужба в недоумении, и, видимо, вы сможете записаться тогда, когда это "разрешит" сама больница. Мол, "больница специально "оставляет" для себя какое-то энное время, которое не высвечивается на сайте, для того, чтобы бэ мэ бэ мэ", - это практически цитата. Для чего больница "закрысила" часы приема товарища Боброва не поняла ни я, ни, кажется, сама девушка-оператор. Ну и чтобы совсем все встало на свои места - я позвонила в регистратуру, где меня выслушали с особенным недоумением, и сказали, что база у всех единая и все инстанции (горячая линия, регистратура и пользователи сайта) видят одно и то же окно, когда пытаются внести фамилию в график врача.
Так вот я нифига не понимаю, что происходит, и почему никто не может дать мне толковый вразумительный ответ: когда я смогу как белый человек взять, открыть сайт, и тупо записаться на прием. Почему это так сложно?
И, конечно, я, как и все остальные параноики, сразу вижу во всей этой истории тру теорию заговора: без сомнения, в любой европейской стране такая котовасия по определению была бы не возможна. А у нас - пожалуйста, снова все через одно место.
Вы с подобным сталкивались? Чем все закончилось? До Скворцовой дошли? Путину жаловались? Диагноз поставили?
Наверное, все знают, что самое страшное, что есть в районных поликлиниках - это, нет, не врачи, которые "не имеют дипломов врача" (на самом деле, честно, свиду точно все медики внушают доверие), и не обшарпанные стены с отваливающейся штукатуркой (в Москве сейчас наоборот практически везде довольно хороший ремонт), а очереди - длиннющие, бесконечные, как правило, - двухнедельные. В общем и целом довольно многое сделано для того, чтобы очереди свести к минимуму. Ну, например, одно дело, когда ты пришел, сел на стул, и сидишь на нем две недели - ждешь очередь. Другое дело - когда тебе сразу сказали, мол, извините, ждать долго, лучше идите домой и приходите к нам утром 16 октября - как раз ваше время подойдет. Имхо, это очень круто и для России так вообще почти запредельная мечта. К тому же, система неплохо компьютеризирована, и это радует особенно. Осталось, что называется, довести ее до совершенства и дожить до того времени, когда на телефон заранее будут приходить смски с текстом: "Уважаемый Иван Иванович, не забудьте - завтра в 14:45 прием у окулиста, если пойти не сможете - наберите *001#. С любовью, Ваша районниая поликлиника № 10963", - и вот тогда действительно будет казаться, что не дожил до больницы, случайно умер и сразу в Рай попал.
Но я столкнулась с удивительной вещью. Дело в том, что существует очень удобный сайт http://pgu.mos.ru, с помощью которого можно сделать массу полезных вещей: направить ребенка в садик, подать документы в загс, или записаться к врачу. Интерфейс потрясающий, к слову, всем бы так. Так вот я сидела, тащилась от каждого нажатия кнопки, и тут вдруг выскочило такое:
А никакого списка справа нифига не появилось! И я подумала, конечно, о том, что, видимо, вмешательство высшего разума и надо зайти, скажем, завтра. Но назавтра не произошло никаких изменений. И на послезавтра тоже. И вообще никогда не произошло никаких изменений: нельзя было записаться ни к Боброву, ни к Сидорову, ни к Фейдельбаху.
Тогда я позвонила по телефону горячей линии и за 2 минуты записалась на "черезнеделю", потому что у них такая опция была доступна, но почему я не смогла записаться сама - объяснить мне не смогли. Тогда я позвонила в службу поддержки сайта и задала им тот же самый вопрос: "Когда я смогу сама своими копытцами записаться на прием к Михаилу Яковлевичу?", - и мне сказал, что, в общем, вся техслужба в недоумении, и, видимо, вы сможете записаться тогда, когда это "разрешит" сама больница. Мол, "больница специально "оставляет" для себя какое-то энное время, которое не высвечивается на сайте, для того, чтобы бэ мэ бэ мэ", - это практически цитата. Для чего больница "закрысила" часы приема товарища Боброва не поняла ни я, ни, кажется, сама девушка-оператор. Ну и чтобы совсем все встало на свои места - я позвонила в регистратуру, где меня выслушали с особенным недоумением, и сказали, что база у всех единая и все инстанции (горячая линия, регистратура и пользователи сайта) видят одно и то же окно, когда пытаются внести фамилию в график врача.
Так вот я нифига не понимаю, что происходит, и почему никто не может дать мне толковый вразумительный ответ: когда я смогу как белый человек взять, открыть сайт, и тупо записаться на прием. Почему это так сложно?
И, конечно, я, как и все остальные параноики, сразу вижу во всей этой истории тру теорию заговора: без сомнения, в любой европейской стране такая котовасия по определению была бы не возможна. А у нас - пожалуйста, снова все через одно место.
Вы с подобным сталкивались? Чем все закончилось? До Скворцовой дошли? Путину жаловались? Диагноз поставили?