Masterhost. Жлобам мы говорим "Фак ю"...
Наш сайт www.igrakrorodil.ru вчера беззастенчиво отключили бравые товарищи из Masterhost.
Примерно за полгода до окончания срока оплаты. И что важно, без какого-либо предупреждения. Просто выдернули рубильник.
Долго разбираться никто не стал, а в шухерном порядке перенесли сайт в другое место, за что спасибо людям неравнодушным и профессиональным.
А разбираться и впрямь было особо нечего.
4 августа прошлого года, выбрав тариф "Доцент 11" (299 руб. в месяц), мы заплатили кровные 3500 руб., чтобы на год забыть про само слово "хостинг".
Если кому интересно, почитайте про этот тариф. До 10 сайтов-это пакет. Доплата начинается с 11-го. Мы размещали ровно 2 сайта.
И каким таким образом мастерхостовцы умудрились раздербанить три с половиной тыщи за полгода, чтобы потом без предупреждения взять и тупо отключить пару сайтов, мне не понятно.
Звонок в контору. Малоприветливая девушка лепечет что-то про дополнительно подключенный сайт. Прошу переключить на старшего менеджера-в ответ долго играет музыка, а потом связь обрывается. "Ну и идите в жопу",-говорю я вслух.
Я так думаю, что даже если и находятся поводы взимать дополнительную плату, предупреждать о таких изменениях хостинг-контора просто ОБЯЗАНА. А уж про приближающееся отключение ОБЯЗАНА предупреждать заранее. Хостинг-он не свежий хлеб, о нем людям не нужно помнить каждый день. О нем желательно вообще не помнить, а вспоминать после аккуратного напоминания на электронной почте. Чтобы положить денег еще на год и снова про этот хостинг год не вспоминать. Я не прав в разве?
Подвожу итог.
Услугами Masterhost я более пользоваться не собираюсь и другим не советую.
Мастерхосту: Учитесь работать в конкуретной среде, ребятки. Девяностые давно миновали. И учите персонал нормально говорить по телефону, от этого в том числе зависит принесет вам клиент денежку или выберет тех, кто умеет и хочет предоставлять услуги хостинга доверчивым гражданам. Прощайте, товарищи жлобы!
Примерно за полгода до окончания срока оплаты. И что важно, без какого-либо предупреждения. Просто выдернули рубильник.
Долго разбираться никто не стал, а в шухерном порядке перенесли сайт в другое место, за что спасибо людям неравнодушным и профессиональным.
А разбираться и впрямь было особо нечего.
4 августа прошлого года, выбрав тариф "Доцент 11" (299 руб. в месяц), мы заплатили кровные 3500 руб., чтобы на год забыть про само слово "хостинг".
Если кому интересно, почитайте про этот тариф. До 10 сайтов-это пакет. Доплата начинается с 11-го. Мы размещали ровно 2 сайта.
И каким таким образом мастерхостовцы умудрились раздербанить три с половиной тыщи за полгода, чтобы потом без предупреждения взять и тупо отключить пару сайтов, мне не понятно.
Звонок в контору. Малоприветливая девушка лепечет что-то про дополнительно подключенный сайт. Прошу переключить на старшего менеджера-в ответ долго играет музыка, а потом связь обрывается. "Ну и идите в жопу",-говорю я вслух.
Я так думаю, что даже если и находятся поводы взимать дополнительную плату, предупреждать о таких изменениях хостинг-контора просто ОБЯЗАНА. А уж про приближающееся отключение ОБЯЗАНА предупреждать заранее. Хостинг-он не свежий хлеб, о нем людям не нужно помнить каждый день. О нем желательно вообще не помнить, а вспоминать после аккуратного напоминания на электронной почте. Чтобы положить денег еще на год и снова про этот хостинг год не вспоминать. Я не прав в разве?
Подвожу итог.
Услугами Masterhost я более пользоваться не собираюсь и другим не советую.
Мастерхосту: Учитесь работать в конкуретной среде, ребятки. Девяностые давно миновали. И учите персонал нормально говорить по телефону, от этого в том числе зависит принесет вам клиент денежку или выберет тех, кто умеет и хочет предоставлять услуги хостинга доверчивым гражданам. Прощайте, товарищи жлобы!