Забота о клиентах?
Есть у нас заброшенный банковский счет в HSBC. Доживает он последние дни до закрытия с одной месячной транзакцией: 6 фунтов за ведение самого счета. Я там оставил нужную сумму чтобы покрывать эту мзду до конца года, но вдруг неожиданно на счету образовался овердрафт в ... 8 фунтов ввиду забытого автоматического обновления проездного.
Банк проявил заботу и выслал мне уведомление о возникшей проблеме. Жаль, что не закрыл счет, как почти не сделал год назад из-за забывчивости служащей, открывшей мне счет. Но главное, что в конверте я обнаружил брошюру: "Как провести ваши финансы в порядок" и предложение встретиться с финансовым консультатом. Ну спасибо!
Понятно, что эти конверты автоматом высылаются в подобных ситуациях, скорее всего даже без участия банковских работников. Но все таки этот HSBC, если не напакостит, то по крайней мере развеселит:)
Банк проявил заботу и выслал мне уведомление о возникшей проблеме. Жаль, что не закрыл счет, как почти не сделал год назад из-за забывчивости служащей, открывшей мне счет. Но главное, что в конверте я обнаружил брошюру: "Как провести ваши финансы в порядок" и предложение встретиться с финансовым консультатом. Ну спасибо!
Понятно, что эти конверты автоматом высылаются в подобных ситуациях, скорее всего даже без участия банковских работников. Но все таки этот HSBC, если не напакостит, то по крайней мере развеселит:)