"Те люди, которые ценят себя - делают лучшую работу и значительно больше заботятся о своих клиентах.
...
Если мы любим и уважаем себя, мы можем позволить себе быть отзывчивыми и прислушиваться к пожеланиям других людей. Тот, кто чувствует себя бессильным и не считает себя ценным, не слишком заботится о чужих проблемах."
- по книге Карла Сьюэлла "Клиенты на всю жизнь"