Школа молодого бойца. Продолжение.
15 фатальных ошибок в подборе персонала
Специальный доклад электронного журнала HR journal http://hr-journal.ru, подготовленный редакцией editor@hr-journal.ru представляет собой анализ деятельности специалистов по подбору персонала различных московских компаний и рекрутинговых агентств.
Ошибка пятнадцатая:
Отсутствие сопровождения кандидата после трудоустройства.
Как ни странно, но многие рекрутеры полагают свою миссию выполненной после того, как с представленным ими кандидатом «заказчик» заключает трудовой контракт. Однако, остается еще непростой период испытательного срока, в течение которого отношения «заказчика» и кандидата могут внезапно прерваться. На этот период приходится и адаптация кандидата в новом коллективе и «приглядывание» к кандидату со стороны руководства.
И, как показывает практика, в этот период довольно велик процент разрывов отношений не только в результате «неподхождения» работника и работодателя, но и в результате взаимного недопонимания каких-либо моментов должностных обязанностей или пунктов контракта.
В подобной ситуации рекрутер может выступить в качестве своеобразного посредника, выступая «переговорщиком» между кандидатом и «заказчиком». Задача рекрутера тут - исключить возможность того, что стороны просто не поняли друг друга, но «пошли на принцип».
Сопровождение трудоустроенных кандидатов по разному выглядит для рекрутеров кадровых агентств и «внутренних рекрутеров». Если для первых оно сводится к одной-двум заранее оговоренным телефонным беседам с трудоустроенным им кандидатам и обсуждении вопросов, связанных с общим настроением специалиста, а также соблюдением компанией декларированных ранее обязательств, то для «внутреннего рекрутера» открываются широкие возможности управления адаптацией нового сотрудника в коллективе.
Поскольку проблема участия специалиста по подбору персонала выходит за рамки данного доклада, мы можем адресовать читателя к статье «Последствия стихийной адаптации, или - нет работы, важнее подбора?», где описываются основные причины необходимости целенаправленной работы по адаптации персонала в компании.