Ненавижу Сбер!!!
Начало карточной эпопеи читатели блога уже знают - теперь наступила развязка: на днях получил дебетовую карту Сбербанка.
В общем... лучше б я вообще с этими уродами не связывался! Сначала было очень своеобразное получение самой карты, затем непонятные мне вещи мне предложили выяснить у девиц, зависающих в холле отделения около терминалов и помогающих посетителям решать их проблемы. Ладно, подошел я к девушке и уже через пару минут разговора стало ясно, что она ничего не знает, т. е. вообще ничего!!! какого, простите, хера ее тогда досихпор не выперли с работы??? она совершенно некомпетентна! Уяснив, что ничего вразумительного у нее не добьюсь (она при мне пару раз ловила более просвещенную работницу чтобы спросить ее) набрал брошюр (кстати тоже довольно бесполезны, более-менее вменяемая инфа есть только на сайте банка) и отправился домой.
Вчера случилось "чудо" - услуга "мобильный банк" наконец-то подключилась (кто бы мне объяснил почему на ее подключение уходят целые сутки?). Сегодня решил проверить как она работает, воспользовался картой и... нихрена! мне так и не пришло sms о списании средств с карты! Сейчас вот сам отправил запросы о балансе и операциях и что вы думаете? с меня сняли за них деньги!!! но, блять, на сайте предельно четко и ясно сказано, что первые 2 месяца бесплатно действует полный пакет услуги при котором мне должны приходить sms, а все запросы быть бесплатными! только после 2 месяцев с меня должны были бы либо брать плату за услугу, либо плату за каждый запрос.
Вот теперь придется в 3 раз тащиться к этим баранам по жуткой жаре, сидеть в очереди и разбираться что и как мне подключили их тупоумные работнички и какого хера все работает через жопу((( заодно узнаю, есть ли у них книга отзывов и предложений...
В общем... лучше б я вообще с этими уродами не связывался! Сначала было очень своеобразное получение самой карты, затем непонятные мне вещи мне предложили выяснить у девиц, зависающих в холле отделения около терминалов и помогающих посетителям решать их проблемы. Ладно, подошел я к девушке и уже через пару минут разговора стало ясно, что она ничего не знает, т. е. вообще ничего!!! какого, простите, хера ее тогда досихпор не выперли с работы??? она совершенно некомпетентна! Уяснив, что ничего вразумительного у нее не добьюсь (она при мне пару раз ловила более просвещенную работницу чтобы спросить ее) набрал брошюр (кстати тоже довольно бесполезны, более-менее вменяемая инфа есть только на сайте банка) и отправился домой.
Вчера случилось "чудо" - услуга "мобильный банк" наконец-то подключилась (кто бы мне объяснил почему на ее подключение уходят целые сутки?). Сегодня решил проверить как она работает, воспользовался картой и... нихрена! мне так и не пришло sms о списании средств с карты! Сейчас вот сам отправил запросы о балансе и операциях и что вы думаете? с меня сняли за них деньги!!! но, блять, на сайте предельно четко и ясно сказано, что первые 2 месяца бесплатно действует полный пакет услуги при котором мне должны приходить sms, а все запросы быть бесплатными! только после 2 месяцев с меня должны были бы либо брать плату за услугу, либо плату за каждый запрос.
Вот теперь придется в 3 раз тащиться к этим баранам по жуткой жаре, сидеть в очереди и разбираться что и как мне подключили их тупоумные работнички и какого хера все работает через жопу((( заодно узнаю, есть ли у них книга отзывов и предложений...