Харакири бритвой Оккама
Продолжаю трындёж. Во вторник попал в ситуацию, которая повергла меня в недоумение. На выходных совсем забарахлил вентилятор у ноутбука, поэтому в понедельник я поехал на Савёлу и зашёл в один из павильонов, в котором ранее чинил родителям цифромыльницу. Ноут был разобран, ржавчина из кулера вычищена (да, нехорошо постоянно таскать ноут в рюкзаке на улицу и обратно), денежка заплачена. При нагрузке погонять ноут не смогли, т.к. по некоторым причинам слетела активация винды, что я пофиксил уже вечером. На слух звук вентилятора был более-менее нормальным, но уже дома оказалось, что всё плохо. А на носу командировка, и не хотелось бы в самый ответственный момент всё завалить, поэтому во вторник я приехал туда снова. Мастер (не тот, который чинил накануне, но тоже там тусивший), увидев меня, сразу спросил: «Что, не помогло?». Я ответил, что нет, и, видимо, всё-таки стоит заменить кулер на новый. Мастер некоторое время послушал звук кулера (в помещении было шумно) и сказал, что всё нормально. Но я-то помню, что дома кулер еле проворачивался со страшным скрежетом, да и в данный момент он явно барахлил, поэтому не согласился. Вот тут дядька страшно разобиделся! Он молча вернул мне полторы тысячи рублей, забрал у меня квитанции, и стал гнать пургу о том, будто я считаю, что они не умеют работать, что руки у них растут из задницы и так далее. После этого он ушёл в себя, и все мои попытки донести до него мысль о том, что я сюда пришёл с целью просто посоветоваться, что можно сделать дальше, провалились. Я развернулся и вышел. Ну а что делать, если человек сам себе злобный буратин?
Теперь анализ ситуации. У меня даже мысли не было просить вернуть мне деньги. Мне всё равно - на работе компенсировали бы. Кроме того, разборка ноута и чистка кулера заняла некоторое время, а любая работа должна быть оплачена. Придя в павильон, я просто сообщил, что кулер барахлит. Всё, точка! У меня было прекрасное дружелюбное настроение, без малейшего намёка на какие-то претензии. Я понимаю, что целый год таскал ноут по любой погоде и из-за конденсата кулер вполне реально мог сдохнуть до состояния, не подлежащего восстановлению. Поэтому ещё в понедельник была договорённость - давайте попробуем почистить, а там уже в зависимости от результатов будем думать дальше. Но нет, мужик воспринял простой факт за личное оскорбление и обиделся как малолетний ребёнок. Он надулся, насупился и ушёл в себя, полностью выключив мозг. Ну молодец, что я могу сказать? Сам додумал то, чего нет. Сам лишил себя денег и испортил себе настроение.
Мне запомнилась одна хорошая притча на близкую тему:
Как-то Учитель с Учеником шли просёлочной дорогой. Видят - навстречу им идёт, чертыхаясь человек, весь взбудораженный, чуть не плачет.
- Что случилось, друг мой? - спрашивает Учитель.
- Да меня только что какой-то негодяй оскорбил последними словами и, причём, зазря! Что я ему такого сделал?
- Он не мог тебя оскорбить, - ответил Учитель.
- Как же не мог, если оскорбил! - Удивился прохожий. - Ты ведь его даже не знаешь, да и меня видишь впервые. Как ты можешь такое утверждать?
Учитель отошёл на несколько шагов, высматривая что-то на земле, потом нагнулся, поднял что-то и подошёл к человеку, протянув найденное в зажатом кулаке:
- Возьми, это тебе обязательно поможет.
Тот машинально взял предложенное, но, увидев, что это жук, испугался и выбросил насекомое:
- Что это значит? - возмутился прохожий.
- Извини, друг, я не хотел тебя испугать. Но вот у моего Ученика точно есть то, что тебе нужно.
И, обратившись к Ученику, сказал:
- Дай этому достойному господину то, что мы нашли, когда отдыхали в саду.
- Что это? - насторожился прохожий. - Если ещё какая-то гадость, я не возьму!
Ученик развязал котомку и достал яблоко. Прохожий озадаченно посмотрел на красивый и сочный плод и, убедившись, что никакого подвоха нет, поблагодарил, но брать не стал.
- Почему же ты не берёшь? - поинтересовался Учитель. - А жука взял!
- Жука я взял непроизвольно. Я ведь не знал, что ты мне даёшь! А яблоко мне просто не нужно.
- Вот так и в жизни: часто мы принимаем то, что нам не нужно и даже противно просто так, не задумываясь. Нам дают - мы берём. Но между «давать» и «дать» есть существенная разница. Я могу что-то тебе давать, но пока ты это не примешь, моё действие останется не совершённым: я даю - ты не берёшь. Но если я тебе даю, и ты это принимаешь - моё действие становится совершённым: я дал - ты взял. Я не могу тебе дать что-то, пока ты это «что-то» не примешь! Я могу давать, но «дать» - это действие, зависящее от нас обоих - в равной мере. Если кто-то оскорбляет тебя, ты имеешь выбор: принять его оскорбления (чаще всего мы это делаем, не задумываясь) и обидеться, либо просто не принимать их, осознавая, что это тебе не нужно. Вот почему я и сказал, что тот человек не мог тебя оскорбить - он тебя оскорблял, но ты «помог» ему оскорбить себя, приняв обидные слова!
P.S. Пара статей от fritzmorgen: Почему некоторым стыдно задавать вопросы и После не значит вследствие