"Удушу за пятёрку - 2"

[melted13]

Может быть вы уже читали мой пост про отношения с Беллом - местной телефонной компанией. Пост назывался " Удушу за пятёрку!!! ))" и повествовал о нелегкой доле работников службы поддержки Белла о моем отношении к Беллу и их навязчивому желанию содрать с меня небольшую деньгу за непользование их услугами междугородной связи

Comments

[tor_ont]

Ты разговор записывал что ли ? Потом транскрипт набивал ?!

[melted13]

нет конечно, ты что. там можно выслать транскрипт после чата. автоматом.

[tor_ont]

...а поподробнее ? что-то я отстал от жизни...

[melted13]

обычная система - чатишься с кастомер саппортом через их сервис прямо на сайте. обычно они хостят его прямо на сервис-платформе сторонней компании; а бывает, что и у себя.

т.е. прямо в онлайне поговорил, потом написал в поп-апе свой емыл - они тебе транскрипт чата выслали. большой плюс по сравнению с разговором голосом - отчетность. минус - времени, конечно, уходит побольше.

[tor_ont]

Фублин... я-то ступил - думал они тебе транскрипт вербального диалога выслали :)