(no subject)
Народ, и что мне можно с этим делать?????
Почему эта сраная служба поддержки не дает мне то , что надо?
Переписку веду я, но от лица нашего сотрудника.
********************************************************
Как не предоставляете? Я завел у вас почтовый ящик. И нарушена моя безопасность!!! А вы мне тут говорите, что вы не предоставляете
А если бы залезли к вам в ящик? Уверен, что сразу поднялись бы все логи за последний год при желании!
Нарушены условия пользовательского соглашения:
12. Тайна переписки и конфиденциальность Mail.ru
В пределах функционирования Mail.ru обеспечивается тайна сообщений и соблюдается конфиденциальность информации о пользователях Mail.ru, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
16.5. В случае обнаружения фактов несанкционированного использования почтового ящика пользователь обязан в течение одного дня уведомить об этом Mail.ru.
Для чего я тогда должен был вас уведомить? Чтобы вы развели руками и сказали, что не можете ничем помочь? Я сам все узнаю кто это и что это. Мне от вас нужны только ЛОГИ. И все.
_________________________________________________________________________________
-----Original Message-----
From: Служба поддержки
To: мой адрес@inbox.ru>
Date: Wed, 17 May 2006 16:00:21 +0400
Subject: Re[5]: Пропажа писем / не дошли письма - nazarovyra@mail.ru
>Здравствуйте.
>
>Мы не предоставляем подобной информации.
>
>С уважением, Анастасия.
>Служба поддержки пользователей
>почтовой системы Mail.Ru
___________________________________________________________________________________
>
мой адрес@inbox.ru, Wednesday, May 17, 2006, 1:53:15 PM,
>вы написали письмо с темой: Пропажа писем / не дошли письма - nazarovyra@mail.ru
>
>> Уважаемая Мария!
>> Дело не том целы письма или нет (они мне не нужны!), а в том, что
>> мне нужны логи посещение моего ящика через веб-интерфес с 5 по 15
>> мая 2006 года. Мне нужен факт посещения ящика в этот период. Мне
>> ВАЖНО знать, что им пользовался кто-то иной!
>> Лог - это такие записи, которые ведет ваш почтовый сервер. В логах
>> обычно пишется ай-пи адрес, с которого был совершен заход на почту, либо домэн и время посещения.
>> Только эти данные мне от вас необходимы. Ничего другого я от вас не прошу.
>> Прошу вас не давать мне советы по настройке почты. Настройки веба и
>> почтовых клиентов мне известны и в данном случае они мне не помогут.
>> Тем более, ваша система помощи не даст ответ на мой запрос.
>
>
>> С надеждой на получение логов
___________________________________________________________________________________
>
>> -----Original Message-----
>> From: Служба поддержки
>> To: мой адрес@inbox.ru>
>> Date: Wed, 17 May 2006 12:40:41 +0400
>> Subject: Re[3]: Пропажа писем / не дошли письма - nazarovyra@mail.ru
>
>>>Здравствуйте.
>>>
>>>Возможно кто-то имеет доступ к вашему п/я.
>>>Письма были скачаны почтовой программой.
>>>Удаленные письма восстановить невозможно - мы не храним резервных копий писем.
>>>
>>>Попробуйте поставить все галочки на странице Настройки/Безопасность,
>>>сменить пароль, секретный вопрос и ответ на него, а также проверить ваш
>>>компьютер на предмет наличия вирусов и "троянских коней".
>>>Не забывайте нажимать кнопку "Выход" для завершения работы с почтовым
>>>ящиком.
>>>За более подробной информацией вы можете обратиться к нашей системе помощи - http://www.mail.ru/pages/help/183.html
>>>
>>>С уважением, Мария.
>>>Служба поддержки пользователей
>>>почтовой системы Mail.Ru
___________________________________________________________________________________
>>>
>>>мой адресs@inbox.ru, Tuesday, May 16, 2006, 11:17:11 PM,
>>>вы написали письмо с темой: Пропажа писем / не дошли письма - nazarovyra@mail.ru
>>>
>>>> Мария, здравствуйте!
>>>> Я не пользуюсь почтовой программой и ни на едином компьютере не
>>>> принимается моя почта через почтовую программу!!
>>>> И мне важно знать, хотя бы тот факт, что во время моей командировки кто-то проверял мою почту.
>>>> Мне очень необходимы логи посещения с 5 по 15 мая. Только это мне может помочь.
>>>
___________________________________________________________________________________
>>>> -----Original Message-----
>>>> From: Служба поддержки
>>>> To: мой адрес@inbox.ru>
>>>> Date: Tue, 16 May 2006 18:30:58 +0400
>>>> Subject: Re: Пропажа писем / не дошли письма - nazarovyra@mail.ru
>>>
>>>>>Здравствуйте.
>>>>>
>>>>>Вы скачали письма почтовой программой.
>>>>>Для того, чтобы не сохранять письма на сервере, в Outlook нужно поставить
>>>>>соответствующую галочку на странице
>>>>>Tools->accounts->properties->advanced->delivery,
>>>>>а в TheBat! - на странице Account->Properties->Mail Management.
>>>>>
___________________________________________________________________________________
>>>>>
>>>>>мой адрес@inbox.ru, Tuesday, May 16, 2006, 1:04:36 PM,
>>>>>> Здравствуйте!
>>>>>> очень прошу вас помочь мне. Дело в том, что с 5 мая по 15 мая я
>>>>>> находился в командировке и не имел возможности проверять свою почту.
>>>>>> По приезду, я обнаружил, что мои письма уже прочитаны кем-то!
>>>>>> Внимательно прочитав статью "как воруют пароли" сообщаю вам, что ни
>>>>>> один вариант не подходит. Хочу самостоятельно расследовать это дело (есть некие подозрения)
>>>>>> От вас мне необходимв логи посещения (с датой, временем и
>>>>>> желательно ip-адресами)с 5 по 15 мая. МНЕ они очень нужны.
>>>>>> Дело в том, что с этого ящика я веду серьезную финансовую
>>>>>> переписку и мне важно, чтобы эта информауия никуда не утекала.
>>>>>> По приезду с командировки пароль в целях безопасности я сменил.
>>>>>> Ответ прошу направить по адресу мой адрес@inbox.ru
>>>>>> Мне очень нужна ваша помощь!
Почему эта сраная служба поддержки не дает мне то , что надо?
Переписку веду я, но от лица нашего сотрудника.
********************************************************
Как не предоставляете? Я завел у вас почтовый ящик. И нарушена моя безопасность!!! А вы мне тут говорите, что вы не предоставляете
А если бы залезли к вам в ящик? Уверен, что сразу поднялись бы все логи за последний год при желании!
Нарушены условия пользовательского соглашения:
12. Тайна переписки и конфиденциальность Mail.ru
В пределах функционирования Mail.ru обеспечивается тайна сообщений и соблюдается конфиденциальность информации о пользователях Mail.ru, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
16.5. В случае обнаружения фактов несанкционированного использования почтового ящика пользователь обязан в течение одного дня уведомить об этом Mail.ru.
Для чего я тогда должен был вас уведомить? Чтобы вы развели руками и сказали, что не можете ничем помочь? Я сам все узнаю кто это и что это. Мне от вас нужны только ЛОГИ. И все.
_________________________________________________________________________________
-----Original Message-----
From: Служба поддержки
To: мой адрес@inbox.ru>
Date: Wed, 17 May 2006 16:00:21 +0400
Subject: Re[5]: Пропажа писем / не дошли письма - nazarovyra@mail.ru
>Здравствуйте.
>
>Мы не предоставляем подобной информации.
>
>С уважением, Анастасия.
>Служба поддержки пользователей
>почтовой системы Mail.Ru
___________________________________________________________________________________
>
мой адрес@inbox.ru, Wednesday, May 17, 2006, 1:53:15 PM,
>вы написали письмо с темой: Пропажа писем / не дошли письма - nazarovyra@mail.ru
>
>> Уважаемая Мария!
>> Дело не том целы письма или нет (они мне не нужны!), а в том, что
>> мне нужны логи посещение моего ящика через веб-интерфес с 5 по 15
>> мая 2006 года. Мне нужен факт посещения ящика в этот период. Мне
>> ВАЖНО знать, что им пользовался кто-то иной!
>> Лог - это такие записи, которые ведет ваш почтовый сервер. В логах
>> обычно пишется ай-пи адрес, с которого был совершен заход на почту, либо домэн и время посещения.
>> Только эти данные мне от вас необходимы. Ничего другого я от вас не прошу.
>> Прошу вас не давать мне советы по настройке почты. Настройки веба и
>> почтовых клиентов мне известны и в данном случае они мне не помогут.
>> Тем более, ваша система помощи не даст ответ на мой запрос.
>
>
>> С надеждой на получение логов
___________________________________________________________________________________
>
>> -----Original Message-----
>> From: Служба поддержки
>> To: мой адрес@inbox.ru>
>> Date: Wed, 17 May 2006 12:40:41 +0400
>> Subject: Re[3]: Пропажа писем / не дошли письма - nazarovyra@mail.ru
>
>>>Здравствуйте.
>>>
>>>Возможно кто-то имеет доступ к вашему п/я.
>>>Письма были скачаны почтовой программой.
>>>Удаленные письма восстановить невозможно - мы не храним резервных копий писем.
>>>
>>>Попробуйте поставить все галочки на странице Настройки/Безопасность,
>>>сменить пароль, секретный вопрос и ответ на него, а также проверить ваш
>>>компьютер на предмет наличия вирусов и "троянских коней".
>>>Не забывайте нажимать кнопку "Выход" для завершения работы с почтовым
>>>ящиком.
>>>За более подробной информацией вы можете обратиться к нашей системе помощи - http://www.mail.ru/pages/help/183.html
>>>
>>>С уважением, Мария.
>>>Служба поддержки пользователей
>>>почтовой системы Mail.Ru
___________________________________________________________________________________
>>>
>>>мой адресs@inbox.ru, Tuesday, May 16, 2006, 11:17:11 PM,
>>>вы написали письмо с темой: Пропажа писем / не дошли письма - nazarovyra@mail.ru
>>>
>>>> Мария, здравствуйте!
>>>> Я не пользуюсь почтовой программой и ни на едином компьютере не
>>>> принимается моя почта через почтовую программу!!
>>>> И мне важно знать, хотя бы тот факт, что во время моей командировки кто-то проверял мою почту.
>>>> Мне очень необходимы логи посещения с 5 по 15 мая. Только это мне может помочь.
>>>
___________________________________________________________________________________
>>>> -----Original Message-----
>>>> From: Служба поддержки
>>>> To: мой адрес@inbox.ru>
>>>> Date: Tue, 16 May 2006 18:30:58 +0400
>>>> Subject: Re: Пропажа писем / не дошли письма - nazarovyra@mail.ru
>>>
>>>>>Здравствуйте.
>>>>>
>>>>>Вы скачали письма почтовой программой.
>>>>>Для того, чтобы не сохранять письма на сервере, в Outlook нужно поставить
>>>>>соответствующую галочку на странице
>>>>>Tools->accounts->properties->advanced->delivery,
>>>>>а в TheBat! - на странице Account->Properties->Mail Management.
>>>>>
___________________________________________________________________________________
>>>>>
>>>>>мой адрес@inbox.ru, Tuesday, May 16, 2006, 1:04:36 PM,
>>>>>> Здравствуйте!
>>>>>> очень прошу вас помочь мне. Дело в том, что с 5 мая по 15 мая я
>>>>>> находился в командировке и не имел возможности проверять свою почту.
>>>>>> По приезду, я обнаружил, что мои письма уже прочитаны кем-то!
>>>>>> Внимательно прочитав статью "как воруют пароли" сообщаю вам, что ни
>>>>>> один вариант не подходит. Хочу самостоятельно расследовать это дело (есть некие подозрения)
>>>>>> От вас мне необходимв логи посещения (с датой, временем и
>>>>>> желательно ip-адресами)с 5 по 15 мая. МНЕ они очень нужны.
>>>>>> Дело в том, что с этого ящика я веду серьезную финансовую
>>>>>> переписку и мне важно, чтобы эта информауия никуда не утекала.
>>>>>> По приезду с командировки пароль в целях безопасности я сменил.
>>>>>> Ответ прошу направить по адресу мой адрес@inbox.ru
>>>>>> Мне очень нужна ваша помощь!