История про дилера Хендэ
Автовладелец сдал на гарантийный ремонт Хендэ Солярис. После 18 тыс. км пробега вышла из строят автоматическая коробка передач. Агрегат дорогостоящий. Официальный дилер поняв, что не уложится в отведенный Законом О защите прав потребителей срок ремонта 30 дней, решил просто отказать в гарантийном ремонте обвинив потребителя в нарушении правил эксплуатации машины. Дилеру показалось что в АКПП маловато масла. Но выдать автомобиль дилер на захотел. За услуги по разборке АКПП был выставлен счет в 30 тыс. рублей. Потребитель отказался оплачивать услуги и потребовал провести независимую экспертизу и установить причины поломки. Дилер отказался проводить экспертизу. Машину не отдали даже после вызова сотрудников полиции. Несколько недель дилер Хендэ незаконно удерживал машину, а потом согласился провести гарантийный ремонт узнав, что потребителем подан виндикационный иск (об истребовании имущества из чужого незаконного владения).
Юристы «Комитета по защите прав автовладельцев» более 10 лет помогают автовладельцам защитить свои права.
Филиалы «Комитета по защите прав автовладельцев» действуют в Санкт-Петербурге и Екатеринбурге. Подать документы для выплаты по ОСАГО можно через представителей в городах: Краснодар, Сочи, Омск, Тула, Москва.
В Свердловской области: Лесной, Нижняя Тура, Качканар, Красноуральск, Верхняя Тура.
кзпа.рф
Многоканальный телефон 8-800-100-41-17
