Как развести клиента по дополнительные траты - памятка от Росгосстраха
"Если клиент не готов приобрести ОСАГО на наших условиях, вежливо отказываем в оформлении."
П.2 ст. 16 Закона О защите прав потребителей- Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.
ДОСАГО нужная и полезная вещь, всем категорически рекомендую приобретать, но навязывать приобретение других услуг нехорошо.
Ответ 6 на третьей картинке доставляет. "...Вашей диагностической карты на текущий момент нет в базе МВД..."
ЗЫ Граманаци могут поискать ошибки, тут их достаточно.
Posted via LiveJournal app for iPad.