Никогда и ничего не покупайте с Трилайне.
В Чкаловский районный суд г. Екатеринбурга
г. Екатеринбург ул. Авиационная д. 65 корп. «А»
Истец: Форманчук Кирилл Викторович
тел: 290-20-10
Ответчик: ООО «ПКФ Трилайн»
620026 г. Екатеринбург, ул. Белинского 85
Исковое заявление
в по порядке Закона «О защите прав потребителей»
C 22 по 28 января 2011 года ответчик проводил акцию, в рамках которой предлагал купить товар со скидкой в 50 % от его цены.
Условия акции были следующими: «Принеси любое старое лазерное печатающее устройство (принтер, МФУ, копировальный аппарат)* и приобрети новый лазерный принтер НР Laser Jet Pro P1102 со СКИДКОЙ 50%!». Подробные условия на сайте ответчика
http://www.triline.ru/marketing.php?actions_id=442Согласно рекламному объявлению, стоимость НР Laser Jet Pro P1102 без скидки составляет 3780 рублей, а со скидкой 1890 рублей.
28 января 2011 г. я обратился в магазин ответчика «Трилайн» по ул. Белинского, 85 с намерением приобрести товар по указанной акции. Вместе с собой у меня был принтер Canon LBP 800, который я хотел поменять на новый принтер со скидкой 50 %.
Несмотря на то, что я пришел во время действия акции, приобрести товар у меня не получилось. Сотрудник магазина пояснил, что принтеры по акции закончились.
В книге жалоб и предложений я создал запись, где описал все произошедшее и предложим ответчику в срок 5 дней продать мне товар по акции со скидкой в 50%.
До настоящего момента от ответчика не последовало ответа на мою претензию.
По своей сути объявление ответчика о проведении акции является публичной офертой.
Публичная оферта - адресованное неопределённому кругу лиц и содержащее все существенные условия договора предложение, из которого усматривается воля офертанта заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовётся. Лицо, совершившее необходимые действия в целях акцепта публичной оферты (например, приславшее заявку на соответствующие товары), вправе требовать от оферента исполнения договорных обязательств.
Ответчик отказался от исполнения обязательств, что является недопустимым.
В соответствии со ст. 15 закона РФ «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.
На основании изложенного и руководствуясь ст. 98, 100, 131, 132 ГПК РФ
Прошу:
1.Взыскать в пользу Форманчука К.В. с ООО «ПКФ Трилайн» сумму компенсации морального вреда в размере 15 000 руб.
2.Обязать ООО «ПКФ Трилайн» заключить с Форманчуком К.В. договор купли продажи принтера НР Laser Jet Pro P1102 по цене 1890 рублей.
3.Взыскать с ООО «ПКФ Трилайн» штраф в размере 50 % от удовлетворенных требований потребителя в бюджет.
17.02.2011 года. К.В. Форманчук
Update
Как только я разместил исковое заявление в своем Живом Журнале на меня вышло несколько недовольных потребителей, которым так же как и мне не удалось купить принтер со скидкой.
Согласно рекламному объявлению акция продолжалась 6 дней с 22 по 28 января.
Один из потребителей прислал запись разговора по телефону от 25 января (т.е. на третий день акции). Сотрудники двух магазинов компьютерной фирмы подтвердили, что принтеры кончились. Несмотря на то, что рекламе по радио шла вплоть до последнего дня акции, до 28 января.
Запись 1
Запись 2