Умение договориться
6 декабря в конференц-зале кандидат психологических наук и бизнес-консультант Елена Николаевна Дубиненкова провела для наших врачей тренинг «Навыки эффективного консультирования». В рамках тренинга врачи смогли проанализировать собственный подход к пациентам, разобрали структуру контакта, ряд инструментов и техник профессионального взаимодействия врача с пациентом. Самым важным, на наш взгляд, в ходе тренинга являлась установка, что современный врач не просто лечит пациента, а оказывает консультационные услуги. Эта мысль - отражение современной действительности взаимоотношений между врачом и пациентом. В МЦ «21 век» также разделяют подобный подход - в основу взаимодействия мы ставим партнерские отношения, то есть врач общается с пациентом, консультируя его, помогая ему сделать правильный выбор в дальнейшем лечении.