Об эмоциях на работе
Есть люди, которые приносят свои эмоции из дома на работу. Я считаю это верхом непрофессионализма. Есть у меня коллега итальянских корней. Он очень эмоциональный человек. Излишне. Вчера у нас произошел случай, который выбил из колеи несколько человек - даже сегодня все сидят смурные.
В общем, чувак - аккаунт менеджер. Ведёт крупных клиентов. У нас с ним очень разные методы работы. Он всегда всё усложняет. Например, на моё предложение оптимизировать процесс, он прислал мне в ответ 5 (!) писем. Все ни о чем. И так всегда. Из-за этого он ничего не успевает по работе. Кричит, что он в цейтноте и т.д. Плюс он претендовал на мою позицию, но взяли меня. Иногда он мне об этом напоминает зачем-то. Хотя моя-то в чем вина? Да и какой из него проджект, когда он даже свою работу не может скоординировать. Ещё он взял моду игнорить мои митинги. Как-то сильно опоздал (обедал, хотя знал, что его присутствие необходимо и остальные 4 участника ждали только его!) и заявил: "У тебя есть только 7 минут, чтоб обсудить это - у меня потом следующее совещание". Все аж переглянулись при этом. На что я ответила: "Нет, это у тебя есть только 7 минут. У меня со временем всё в порядке".
Вчера мы решали одну задачу. Я внесла предложение, как запустить проект быстрее и извлечь больше выгоды. Для этого надо лишь договориться с клиентом об одной процедуре. И всё. С клиентом должен договориться именно он - это его обязанность. Так вот он начал истерить, кричать, выбегать во двор со словами: "Мне надо выйти подышать! Я в стрессе!" Мы молча наблюдали за этой сценой. Вся эта истерика длилась около получаса и сопровождалась криками: "Это мой клиент и я знаю как с ним обращаться!" То есть он реально боится, что его лишат его обязанностей? Отнимут клиента?
В общем, я считаю для 42-летнего мужчины поведение не совсем достойное. Себя я почувствовала яблоком раздора, ибо в конце все переругались. Хотя ничего, кроме предложения идеи я не сделала. Вечером он передо мной извинился. Но тут как в анекдоте про найденный сервиз, сами понимаете.
Кстати, вы просили апдейта по истории про сучку. Знаете, она успокоилась. Видимо, поняла, что прессинговать меня невозможно. Так что мы мирно сосуществуем. Как вы помните, там история тоже основывалась на том, что она хотела руководить проектами.
Надо мной даже муж поржал вчера. Вот, говорит, какая у тебя позиция золотая - всем дорогу перешла, сама того не желая.
Кстати, 16-го октября закончился мой испытательный срок. Можно поздравлять )))
В общем, чувак - аккаунт менеджер. Ведёт крупных клиентов. У нас с ним очень разные методы работы. Он всегда всё усложняет. Например, на моё предложение оптимизировать процесс, он прислал мне в ответ 5 (!) писем. Все ни о чем. И так всегда. Из-за этого он ничего не успевает по работе. Кричит, что он в цейтноте и т.д. Плюс он претендовал на мою позицию, но взяли меня. Иногда он мне об этом напоминает зачем-то. Хотя моя-то в чем вина? Да и какой из него проджект, когда он даже свою работу не может скоординировать. Ещё он взял моду игнорить мои митинги. Как-то сильно опоздал (обедал, хотя знал, что его присутствие необходимо и остальные 4 участника ждали только его!) и заявил: "У тебя есть только 7 минут, чтоб обсудить это - у меня потом следующее совещание". Все аж переглянулись при этом. На что я ответила: "Нет, это у тебя есть только 7 минут. У меня со временем всё в порядке".
Вчера мы решали одну задачу. Я внесла предложение, как запустить проект быстрее и извлечь больше выгоды. Для этого надо лишь договориться с клиентом об одной процедуре. И всё. С клиентом должен договориться именно он - это его обязанность. Так вот он начал истерить, кричать, выбегать во двор со словами: "Мне надо выйти подышать! Я в стрессе!" Мы молча наблюдали за этой сценой. Вся эта истерика длилась около получаса и сопровождалась криками: "Это мой клиент и я знаю как с ним обращаться!" То есть он реально боится, что его лишат его обязанностей? Отнимут клиента?
В общем, я считаю для 42-летнего мужчины поведение не совсем достойное. Себя я почувствовала яблоком раздора, ибо в конце все переругались. Хотя ничего, кроме предложения идеи я не сделала. Вечером он передо мной извинился. Но тут как в анекдоте про найденный сервиз, сами понимаете.
Кстати, вы просили апдейта по истории про сучку. Знаете, она успокоилась. Видимо, поняла, что прессинговать меня невозможно. Так что мы мирно сосуществуем. Как вы помните, там история тоже основывалась на том, что она хотела руководить проектами.
Надо мной даже муж поржал вчера. Вот, говорит, какая у тебя позиция золотая - всем дорогу перешла, сама того не желая.
Кстати, 16-го октября закончился мой испытательный срок. Можно поздравлять )))