Непонятная хрень
Че-то я уже очкую заказывать товары в интернет-магазине. Второй раз попадаю в неприятную ситуацию. Первый раз с магазином " Лабиринт", теперь с "Четыре глаза". И магазин то вроде нормальный, я там микроскоп заказывал.... А вот такая вот херня получилась.
1.07.2011 Я сделал заказ в интернет-магазине «Четыре глаза» - камеру для микроскопа Levenchuk C130. Причем цена в этом магазине была немного выше, чем в других. У них там есть замануха - «Не устраивает цена товара» (окно для ввода данных), на которую я повелся - посмотрел цены в других магазинах, выбрал самую маленькую и отписался им. Где-то через час приходит письмо, что они готовы сделать скидку (с которой камера стоит еще меньше, чем я указал) если я делаю заказ сегодня.
16.07.2011 Я получил посылку. Но придя домой и распаковав ее - слегка обламался. Там была камера, но не для микроскопа, а для телескопа. Разница всего в одной букве (С130 - для микроскопа, Т130 - для телескопа), а все равно неприятность. Написал электронную мессагу в магазин, что они мне не ту камеру в посылку положили. На следующий день приходит ответ, что, дескать, простите нас неразумных, на складе что-то перепутали, отправьте ее обратно, и мы заменим на нужную.
23.07.2011 Отправил обычной почтой, первым классом.
23.08.2011. Т.е. сегодня, написал письмо в магазин - получили или нет посылку? И вот тут началось самое интересное. Посылку они не получили. Но при этом менеджер по телефону долго выяснял, какой номер заказа, когда заказывал, когда оправлял обратку и т.д. Прошел месяц, а посылку они не получили? Спрашивается какого хрена? Лезу на сайт «Почты России», есть у них такая фишка как отслеживание почтовых отправлений. И узнаю, что моя посылка пришла в Москву 30.07.2011, а 31.07.2011 покинула сортировочный цех и где она сейчас нефига не кто не знает.
Магазин говорит, что денег мне возвращать не собираются, так как факт получения товара у меня был. Тот это товар или нет - их не особо волнует. Почта говорит - что где посылка неизвестно, пишите заявлению, претензию и еще кучу бумаг. И че вот теперь делать? Непонятно…
1.07.2011 Я сделал заказ в интернет-магазине «Четыре глаза» - камеру для микроскопа Levenchuk C130. Причем цена в этом магазине была немного выше, чем в других. У них там есть замануха - «Не устраивает цена товара» (окно для ввода данных), на которую я повелся - посмотрел цены в других магазинах, выбрал самую маленькую и отписался им. Где-то через час приходит письмо, что они готовы сделать скидку (с которой камера стоит еще меньше, чем я указал) если я делаю заказ сегодня.
16.07.2011 Я получил посылку. Но придя домой и распаковав ее - слегка обламался. Там была камера, но не для микроскопа, а для телескопа. Разница всего в одной букве (С130 - для микроскопа, Т130 - для телескопа), а все равно неприятность. Написал электронную мессагу в магазин, что они мне не ту камеру в посылку положили. На следующий день приходит ответ, что, дескать, простите нас неразумных, на складе что-то перепутали, отправьте ее обратно, и мы заменим на нужную.
23.07.2011 Отправил обычной почтой, первым классом.
23.08.2011. Т.е. сегодня, написал письмо в магазин - получили или нет посылку? И вот тут началось самое интересное. Посылку они не получили. Но при этом менеджер по телефону долго выяснял, какой номер заказа, когда заказывал, когда оправлял обратку и т.д. Прошел месяц, а посылку они не получили? Спрашивается какого хрена? Лезу на сайт «Почты России», есть у них такая фишка как отслеживание почтовых отправлений. И узнаю, что моя посылка пришла в Москву 30.07.2011, а 31.07.2011 покинула сортировочный цех и где она сейчас нефига не кто не знает.
Магазин говорит, что денег мне возвращать не собираются, так как факт получения товара у меня был. Тот это товар или нет - их не особо волнует. Почта говорит - что где посылка неизвестно, пишите заявлению, претензию и еще кучу бумаг. И че вот теперь делать? Непонятно…