Пожалуй, очень мало людей, которые никогда не слышали эту историю. Ее пересказывали так много и так часто, что если Вы когда-нибудь занимались бизнесом или продажами, то наверняка, хотя бы слышали о ней.
Мне видится, что самый главный секрет в продажах: Если хочешь кому-то что-то продать, научись сперва понимать этих людей и говорить на их языке.
Про понимать написана масса учебников, но до сих пор понимание клиента - колдунство, доступное единицам. Многие думают, что это вообще невозможно.
Говорить же на языке клиента - суровая необходимость. Если Вы это не поняли или не делаете, Вашим продажам будет очень нелегко.
Ролик в тему:
Click to view
Весь смысл в двух текстах. Грубый перевод первой надписи: Подайте, я слепой. Вторая надпись: Какой прекрасный день! А я этого не вижу. Как видно из ролика, вторая надпись почему-то продает лучше. Может врут, как обычно, в фильмах?