Кто и когда изобрёл банкомат?
Банкоматы стали неотъемлемой частью нашей повседневной жизни, предоставляя удобный доступ к финансовым услугам в любое время и в любом месте. Будь то получение наличных, проверка баланса или оплата счетов, банкоматы значительно упростили взаимодействие с банковскими услугами, сделав их более доступными и удобными для миллионов людей по всему миру.
Первые попытки автоматизации финансовых операций начались задолго до повсеместного распространения банкоматов. Эти устройства прошли долгий путь от простых машин до высокотехнологичных устройств, оснащённых передовыми функциями и уровнем безопасности.
Проблемы банковской системы до появления банкоматов
До появления банкоматов банковская система сталкивалась с рядом значительных проблем, которые мешали её эффективности и доступности для широких слоёв населения. Одна из главных трудностей заключалась в ограниченном рабочем времени банковских отделений. Клиенты были вынуждены подстраиваться под часы работы банков, что часто создавало неудобства, особенно для тех, кто работал полный рабочий день или жил в отдалённых районах.
Кроме того, долгие очереди в банковских отделениях стали обычным явлением. Обслуживание клиентов занимало значительное время, поскольку все операции проводились вручную. Это не только затрудняло процесс получения наличных или проведения других финансовых операций, но и увеличивало риск ошибок, связанных с человеческим фактором.
Ещё одной проблемой была высокая стоимость обслуживания клиентов в банках. Для того чтобы поддерживать достаточное количество сотрудников и обеспечивать надлежащий уровень безопасности, банки вынуждены были нести значительные расходы. Эти затраты, в свою очередь, отражались на клиентах в виде различных комиссий и сборов.
Роль технического прогресса и потребностей общества в возникновении идеи
С середины XX века мир переживал бурный рост технического прогресса, который открыл новые возможности для автоматизации различных процессов, включая банковские операции. Развитие электроники, появление первых компьютеров и совершенствование телекоммуникационных систем создали благоприятные условия для возникновения идеи автоматических устройств для выдачи наличных.
Одним из ключевых факторов, способствовавших возникновению идеи банкоматов, стали изменения в обществе и рост его потребностей. В 1960-е годы наблюдался стремительный рост экономики, увеличение числа банковских клиентов и расширение сети филиалов банков. Люди стали более мобильными, и возрос спрос на удобные и доступные способы управления своими финансами.
Потребность в повышении скорости и удобства проведения финансовых операций стала очевидной. Клиенты хотели иметь возможность получать наличные и управлять своими счетами в любое время, независимо от работы банковских отделений. Это стимулировало разработчиков искать решения, которые могли бы удовлетворить эти новые требования и улучшить качество обслуживания клиентов.
Совокупность проблем банковской системы до появления банкоматов и достижения технического прогресса, а также растущие потребности общества, привели к возникновению идеи автоматических устройств для выдачи наличных, которые впоследствии преобразовали банковскую отрасль и сделали её более эффективной и доступной для всех.
Еще не банкомат, но уже близко
Прототип первого банкомата был создан Лютером Джорджем Симджаном еще в 1939 году. Устройство могло выдавать наличные деньги, однако не имело связи с банковскими счетами для списания средств. Симджан предложил использовать своё изобретение City Bank of New York, но спустя полгода банк вернул его, заявив, что не видит в нем необходимости. Изобретение Симджана было почти забыто на 30 лет и только в конце 1960-х годов было доработано.
Джон Шепард-Баррон и рождение первого банкомата
Джон Шепард-Баррон родился 23 июня 1925 года в Шотландии. Он получил образование в Феттес-колледже в Эдинбурге, а затем продолжил учебу в Кембриджском университете и Эдинбургском университете. После окончания учебы Шепард-Баррон начал свою карьеру в компании De La Rue, известной своим производством банкнот и других ценных бумаг. Именно в этой компании он сделал своё самое значительное изобретение, изменившее банковскую индустрию навсегда.
Идея создания банкомата пришла к Джону Шепард-Баррону в начале 1960-х годов. Легенда гласит, что мысль о создании устройства для автоматической выдачи наличных посетила его, когда он стоял в очереди в банке и задумался о том, как можно было бы избежать подобных ситуаций. Шепард-Баррон задумался о возможности создания устройства, которое могло бы выдавать наличные деньги круглосуточно, без участия банковских сотрудников.
Шепард-Баррон представил свою идею руководству компании De La Rue, и после ряда обсуждений и доработок проект получил зелёный свет. В 1967 году в Лондоне был установлен первый в мире банкомат. Это событие произошло 27 июня возле филиала банка Barclays на Энфилд-стрит.
Актер Рег Вэрни пользуется первым в мире банкоматом в Barclays Bank, Энфилд, северный Лондон, 27 июня 1967 года
Первый банкомат использовал одноразовые ваучеры, покрытые радиационной краской, которые клиенты могли получить в банке. Этот ваучер нужно было поместить в выдвижную секцию устройства №1, затем ввести личный пин-код, после чего клиенту выдавались наличные деньги из выдвижной секции №2. За одну операцию можно было получить максимум 10 фунтов.
Первые банкоматы были достаточно простыми по своей конструкции и функциональности, но в то же время они представляли собой значительное техническое достижение для своего времени. Основной принцип работы устройства заключался в использовании одноразовых ваучеров. Клиент получал ваучер в банке, который затем вводился в банкомат. Устройство сканировало ваучер и, если он был действителен, выдавало клиенту заранее определённую сумму наличных.
Одной из ключевых задач разработчиков было обеспечение безопасности этих операций. Шепард-Баррон и его команда использовали радиационную краску для покрытия ваучеров, что затрудняло их подделку. Кроме того, каждый ваучер был одноразовым, что также повышало уровень безопасности.
Первые банкоматы могли выдавать лишь фиксированные суммы денег, и процесс их использования был достаточно простым по сравнению с современными устройствами. Однако эти машины заложили основы для дальнейшего развития и совершенствования технологии автоматической выдачи наличных, открыв новую эру в банковской индустрии.
Вклад Джона Шепард-Баррона в изобретение банкоматов был неоценимым. Его идея и её успешная реализация в 1967 году стали первым шагом к созданию глобальной сети банкоматов, которая значительно упростила доступ к финансовым услугам для миллионов людей по всему миру.
Дональд Ветцель и развитие банкоматов в США
Одной из ключевых фигур в развитии банкоматов в США стал Дональд Ветцель. Ветцель работал в компании Docutel, специализирующейся на автоматизированных системах и оборудовании. В начале 1960-х годов Ветцель задумался о создании устройства, которое могло бы автоматизировать процесс выдачи наличных денег. Вдохновлённый идеей Шепард-Баррона, он предложил разработать банкомат для американского рынка.
Ветцель и его команда приступили к разработке устройства, которое могло бы безопасно и быстро выдавать наличные деньги клиентам банка. В 1969 году Docutel представила первый банкомат в США, установив его в Chemical Bank в Роквилле, штат Нью-Йорк. Этот банкомат использовал магнитные карты вместо ваучеров и был способен обрабатывать более сложные транзакции.
Технология, разработанная Docutel, стала основой для дальнейшего развития банкоматов в США. Компания внедрила ряд инноваций, включая улучшенные системы безопасности и более удобный интерфейс для пользователей. Это позволило банкоматам быстро завоевать популярность и стать важной частью банковской инфраструктуры в Америке.
Реакция клиентов
Первые банкоматы вызвали смешанную реакцию среди общественности и клиентов банков. С одной стороны, многие люди приветствовали нововведение, которое позволило им получить доступ к своим деньгам в любое время суток, не зависимо от работы банковских отделений. Удобство и доступность банкоматов стали основными факторами их быстрого принятия.
С другой стороны, были и скептики, которые сомневались в надёжности и безопасности новых устройств. Некоторые клиенты опасались возможных технических сбоев и мошенничества. Банки проводили активную разъяснительную работу, чтобы убедить клиентов в безопасности и надёжности банкоматов. Постепенно, по мере увеличения числа успешных транзакций и улучшения технологий безопасности, доверие к банкоматам росло.
Развитие сети банкоматов и её влияние на банковский бизнес
Развитие сети банкоматов стало одним из ключевых факторов, изменивших банковский бизнес. По мере увеличения числа установленных устройств, банки начали ощущать значительные преимущества от их использования. Банкоматы позволили значительно снизить нагрузку на банковские отделения, уменьшить очереди и сократить расходы на обслуживание клиентов.
Кроме того, банки получили возможность расширить географию своих услуг. Установка банкоматов в отдалённых районах позволила привлечь новых клиентов, которые ранее испытывали трудности с доступом к банковским услугам. Это способствовало увеличению клиентской базы и росту доходов банков.
Развитие сети банкоматов также стимулировало конкуренцию среди банков. Чтобы привлечь больше клиентов, банки начали предлагать более удобные и современные устройства, оснащённые дополнительными функциями, такими как возможность оплаты счетов, пополнения мобильных телефонов и проведения других финансовых операций. Это способствовало ускорению технологического прогресса и улучшению качества банковских услуг.
Внедрение и развитие сети банкоматов оказало значительное влияние на банковский бизнес, изменив не только способы взаимодействия клиентов с банками, но и сами банки, их стратегии и бизнес-модели. Банкоматы стали неотъемлемой частью банковской инфраструктуры, обеспечивая удобный и доступный доступ к финансовым услугам для миллионов людей по всему миру.
В СССР первые три банкомата появились в 1991 году. Два в московском Центре международной торговли и один на Садово-Кудринской улице в офисе американской компании American Express. Они выдавали не деньги, а дорожные чеки этой фирмы. Первый терминал по выдаче наличных в 1994 году установлен «Мост-Банком» в Москве в гастрономе «Новоарбатский».