Связной банк - как "умерла" Универсальная карта
Товары и услуги - они почти как люди: появляются, растут, устаревают и умирают.
Хочу рассказать о том, как один очень интересный в свое время банковский продукт - "Универсальная карта "Связной банк" - появлялась, развивалась, а потом тратила свою актуальность.
Когда Максим Ноготков купил "Промышленно-торговый банк" в 2010 г. и реорганизовал его в Связной Банк, вскоре был запущен удобный банковский продукт - "Универсальная карта Связной Банк". К простой клубной карте "Связной Клуб", на которую зачислялись бонусы, добавилась возможность получать бонусы за оплату покупок картой (1% от суммы покупки, а также повышенное начисление бонусов за покупки у магазинов -партнеров), начислялись проценты на остаток по карте (10%), появилась возможность открывать вклад (в то время было до 12%). Снятие наличных с карты было без комиссии (от 1000 руб.). Кроме того, карту можно было использовать и как кредитную карту. Выдавали карты в сети "Связной". В начале карта была особенно выгодна: по отдельным категориям магазинов начислялся не 1%, а 5% за оплаты картой (в частности, в отдельных месяцах были кафе и рестораны, гостиницы, автозаправки, магазины одежды, спортивные магазины). Это было очень выгодно! Помню, как-то 31 декабря объявили 10%-ное начисление бонусов за ЛЮБЫЕ покупки (мы даже устроили по этому поводу небольшой новогодний шоппинг :-) ).
Дебетовая карта Связной Банк, по-видимому, была достаточно успешной, их выдали (к середине 2014 г. их было выдано 1,6 млн. штук). Но к тому времени одна за другой стали исчезать или ужесточаться преимущества.
Сначала снизили "бесплатную" сумму выдачи наличных: ее подняли с 1000 до 3000 руб. (при снятии меньшей суммы бралась комиссия 100 руб.).
Одновременно ухудшились условия начисления процентов на остаток по карте: теперь начислялись проценты только на сумму, превышающую 10 000 руб. Отменили повышенное в размере 5% начисление по отдельным категориям.
С декабря 2012 г. по предписанию Центробанка карты перестали выдавать, так как кредитный портфель "Связного Банка" рос дикими темпами.
А в 2014 г. у группы компаний "Связной" начались проблемы с долгами...
10 ноября 2014 г. появилась новость о дефолте группы компаний "Связной", в результате за неделю вкладчики сняли со счетов в "Связной Банк" 7 млрд. рублей.
В итоге - новые ограничения по Универсальной карте:
- ограничение на снятие наличных 25 000 руб. в день (с 27 декабря 2014 г.)
- ограничение на снятие наличных 15 000 руб. в день (с 3 февраля 2015 г.).
- комиссия на снятие 75 руб. за операцию (с 16 февраля).
Последнее изменение окончательно подсказало мне, что пора менять банк. К счастью, бОльшую часть вклада из "Связной Банк" я к тому времени уже вывел.
Очень надеюсь, что собственники банка смогут решить свои финансовые проблемы и банк не пострадает.