ИФНС такая ИФНС
28 апреля зашла в личный кабинет оплатить налог на профессиональный доход (самозанятый). А дорогая налоговая выкатывает мне сумму примерно в два раза большую, чем надо. Формирую квитанцию на оплату, их оказывается две - одна нормальная за март, а вторая долговая, но период, за который выставили долговую не указан. Проверила все чеки - все оплачено с июня 2021 г. Сумма ни на что не похожа.
Написала им сообщение, приложила квитанцию на этот долг, спросила за что и доколе??
Потом позвонила по контактному телефону, пободалась с барышней, тк барышня призывала написать письмо в техподдержку, но причем здесь техподдержка, не она ведь долги начисляет. Это барышня объяснить не смогла, потом сквозь зубы процедила, что идут сбои. Но одну дельную мысль подсказала, в ЛК можно посмотреть справку о доходах по годам. Оказалось, что налоговая за 2021 г. выставила долг, видимо не учитывая бонус (вычет) по этому налогу.
Я написала второе письмо, приложила эту их справку с долгом.
Сегодня зашла проверить - долг убрали, на первое письмо ответили, что "данные актуализированы". На второе - пространно написали, что такое этот бонус и что они все сделали правильно :)))
Глаз да глаз.
Искусственный интеллект, ёлки-палки.
В Мосэнерго сначала пересчитали и насчитали долг нам в 14 тысяч, мы съездили и написали заявление. Они пересчитали. Теперь они нам должны (но нет).
Написала им сообщение, приложила квитанцию на этот долг, спросила за что и доколе??
Потом позвонила по контактному телефону, пободалась с барышней, тк барышня призывала написать письмо в техподдержку, но причем здесь техподдержка, не она ведь долги начисляет. Это барышня объяснить не смогла, потом сквозь зубы процедила, что идут сбои. Но одну дельную мысль подсказала, в ЛК можно посмотреть справку о доходах по годам. Оказалось, что налоговая за 2021 г. выставила долг, видимо не учитывая бонус (вычет) по этому налогу.
Я написала второе письмо, приложила эту их справку с долгом.
Сегодня зашла проверить - долг убрали, на первое письмо ответили, что "данные актуализированы". На второе - пространно написали, что такое этот бонус и что они все сделали правильно :)))
Глаз да глаз.
Искусственный интеллект, ёлки-палки.
В Мосэнерго сначала пересчитали и насчитали долг нам в 14 тысяч, мы съездили и написали заявление. Они пересчитали. Теперь они нам должны (но нет).