Еще профессиональное

Nov 09, 2012 22:06

Размышляю про незаурядную способность давать корректную обратную связь. Недавно встречалась с подрядчиком, обсуждали один проект, который очень давно ведется в компании и требует, так сказать, "свежей крови". Потребность "освежить", очевидно, говорит о том, что что-то в проекте не устраивает, но непонятно, как это изменить, потому что уже много времени над ним работаешь, и "глаз замылился".
Так вот подрядчик. Он говорил здравые вещи, но в неприемлемой для меня манере, поэтому, будь моя воля, я бы не стала с ним работать. Я поняла, что меня просто до ужаса бесит, когда человек берет в руки результат чужого труда и начинает говорить гадости, и что он сделал бы круче и лучше. Во-первых, какое ты имеешь на это право?!?!? На гадости, в смысле. Люди работали, старались, а ты... Во-вторых, откуда такая уверенность - что ты сделаешь лучше? Я вот смотрю на твои проекты, и у меня такой уверенности не возникает. В-третьих, ты же хочешь, чтобы мы с тобой работали, зачем сразу проявлять себя как хамло?!?!?!?!? Я прошу прощения за обилие грубой лексики.
Так вот, о чем я думаю. Не все ведь умеют конструктивно критиковать, это ведь действительно незаурядная способность - уметь указать на недочеты, не обидев при этом того, кому указываешь. У меня есть любимый партнер (парнер, Вы поняли ;о)), так вот я не устаю восхищаться умению очень корректно, но без излишнего "сахара" объяснить, что не так и как было бы лучше. И во многом за это я люблю этого партнера. И понимаю, что это требует времени, определенного склада ума и наличия безграниченого терпения, ведь куда проще быстро выпалить: "Да это все ваще г***но, голову никто не включал, сразу видно! Вы ваще не понимаете ничего, а я собаку на этом съел, щас я расскажу, как надо!".

А вы как даете обратную связь? Можете сказать о себе, что обладаете этой способностью - конструктивно критиковать?
Previous post Next post
Up