Feb 12, 2013 11:01
для меня совершенно недопустимо хамить и грубить человеку старше меня. на работе тем более. клиенту - ТЕМ БОЛЕЕ! и когда наша юная сотрудница позволяет себе абсолютно хамски разговаривать с, допустим, провинившимися водителями, перепутавшими документы, а уж тем более фыркать на клиентов - мой дзен начинает давать сбои. и при этом я совсем не считаю себя вправе делать ей замечания по поводу поведения. ты взрослая девочка - должна понимать же. иногда, промеждупрочим, я прошу ее быть "помягче и следить за речью" (чувствую себя после этого ужасно) но это такой...синдром совковой продавщицы. наверное, неизлечимо.
боюсь, когда-нибудь я снесу ей голову монитором:(