Dec 30, 2011 12:03
Зажрались блин...
Жду книжки.
Позвонил курьер и заявил в ОЧЕНЬ грубой форме, чтобы я спускалась вниз, так как он сам не может подняться, лифт не работает. У нас 13 этаж.
Я говорю, что это невозможно, у меня двое маленьких детей, один из них приболел, я не могу их оставить одних в квартире и не могу одеть и спуститься с ними, а потом соответственно подняться.
Мне было заявлено, что его это не волнует, он подниматься не будет, типа звоните в магазин и отказывайтесь от заказа.
Я в дико расстроенных чувствах звоню, передо мной тыщу раз извинились, и сказали что решат эту проблему...
Прошел почти час...тишина..
Курьер Алексей Забенков, блин...Пятую точку свою испугался поднять ногами.
Расстроена..
АПД. я звонила им 4 раза, каждый раз заново рассказывая историю и просила выяснить что с моим заказом, на пятый раз (уже вечером) они сказали что в курсе моей ситуации, НО сообщили что не смогли связаться с курьером...отговорка курам на смех...тысяча мол извинений, но мы продолжаем решать вашу проблему...
АПД 1. Книги доставили на следующее утро в 8,30. Курьер был другой, невероятно милый и приветливый, раз сто поздравил с наступающим и пожелала много хорошего. Представительный такой дядька в костюме, галстуке и очках.
жизнь,
настроение,
покупки,
ппц