Дистанция первая - мобильные разговоры
В Синтоне был (и есть) такой тип тренинга - Дистанция. В СССР это называлось - соцобязательства. В Cadence это называется TDP (Talant Development Plan). Но мне больше нравится звучание и смысл синтоновского слова Дистанция. И я решил завести свою собственную Дистанцию, по которой хочу бежать, а выношу ее сюда, чтобы четко сформулировать требования и придать им некоторую публичность, задать время старта и расставить контрольные точки. Итак, забег первый.
Большинство разговоров по мобильному, которые я слышал, начинались со слов - "Привет! Ты где?". Во-первых, мне кажется, что это грубое попрание личного пространства. А во-вторых, и главных, этот вопрос практически всегда не о том. Человек на самом деле хочет узнать скоро ли абонент приедет на место встречи. Или приедет ли он сегодня домой или ночует у любовницы и можно запирать дверь на цепочку. Или - "Ты опаздываешь". Потом - "Ты все еще опаздываешь". И, наконец - "Ты уже совсем опоздал, можешь дальше не торопиться". Или она хочет сказать, что хотела бы с ним встретиться сегодня вечером, если он, конечно в Москве, а не уехал на Мальдивы. А возможно ему просто хочется рассказать о только что виденном (фильме, шубе, машине, сценке), но не знает может ли человек на другом конце провода сейчас говорить. В-общем, бывает тысячи возможных вопросов, с которыми один человек может звонить другому. Но зачастую первым идет - "ты где?".
По этому поводу я обязуюсь никогда не начинать разговор по телефону с фразы "ты где?", а задавать тот вопрос, который меня действительно интересует. Если поймали меня - требуйте шоколадку "Аленка". Контрольная точка - Новый Год.
Большинство разговоров по мобильному, которые я слышал, начинались со слов - "Привет! Ты где?". Во-первых, мне кажется, что это грубое попрание личного пространства. А во-вторых, и главных, этот вопрос практически всегда не о том. Человек на самом деле хочет узнать скоро ли абонент приедет на место встречи. Или приедет ли он сегодня домой или ночует у любовницы и можно запирать дверь на цепочку. Или - "Ты опаздываешь". Потом - "Ты все еще опаздываешь". И, наконец - "Ты уже совсем опоздал, можешь дальше не торопиться". Или она хочет сказать, что хотела бы с ним встретиться сегодня вечером, если он, конечно в Москве, а не уехал на Мальдивы. А возможно ему просто хочется рассказать о только что виденном (фильме, шубе, машине, сценке), но не знает может ли человек на другом конце провода сейчас говорить. В-общем, бывает тысячи возможных вопросов, с которыми один человек может звонить другому. Но зачастую первым идет - "ты где?".
По этому поводу я обязуюсь никогда не начинать разговор по телефону с фразы "ты где?", а задавать тот вопрос, который меня действительно интересует. Если поймали меня - требуйте шоколадку "Аленка". Контрольная точка - Новый Год.