Недовольное
Я тут в начале месяца дифирамбы пела онлайн-магазину asos, было такое дело. Выбор у них на самом деле офигительный.
Так вот, получила я сундук с тряпками, не прошло и недели после заказа. Все красивое-прекрасивое, но часть мне, увы, не подошла. Я, как белый человек, упаковала все культурно обратно взад, заполнила формуляр - какие вещи и почему мне не подошли, приклеила вложенную в посылку бумажку для возврата и спокойно поперлась на почту с этим сундуком, принимая во внимание написанные на сопроводиловке слова - если де Вам что-то не подойдет, упакуйте обратно в этот же картон и отнесите в ближайшее почтовое отделение, пересылка уже оплачена нами.
Мужик на почте считывал-считывал код, недоумевал - что-то тут не то. Потом посмотрел на бок картонки, а там еще старая этикетка с моим адресом, - О, да Вам ж это DPD доставило, я это не могу принять.
Еклмн.. Поперлась домой искать в интернетах, где ж в наших заповедниках DPD это самое водится. Нашла, поехала к ближайшему филиалу, а он с нового года только по полдня работает.. Покатилась в другой, тетушка обрадовала - да, все берем. Я тащу сундук, а тетушка мне - а где ж бумажка от DPD, что это они доставляли? Я ж вообще ни сном, ни духом. Отсылать же это все аж в город Парыж.. И если я это в таком виде отправляю, то стоит пересылка 25 евро. Я прыгаю от радости, само собой.
Поперлась домой выходить на связь с асос.
На сайте формуляр имеется, причем, уже с предполагаемыми вопросами. Выбрала я себе - как вернуть вещи взад, описала проблему, нажала отослать, мне пишут - ответ в течение часа. Это было вчера днем, но до сейчас никакого ответа не пришло.
Я ж уже на взводе - если не получится, придется платить добрую сотню евро за вещи, которые мне не ко двору.
Пишу уже им на мейл, так и так, говорю, я к вам пишу, а ответа фигушки уже сутки, а обещали в течение часа. Таки через пару минут приходит уведомление - спасибо за внимание, но у нас так много писем, так много, что мы не ранее, чем через 12 часов сможем ответить, да, а на это сообщение отвечать не надо. И на закуску так веселенько - до скорого! Твоя сервисная служба. Спасибо пребольшое, елки зеленые.
Картонка же "радует" взгляд уже с понедельника то в багажнике, то теперь опять дома. Муж нервничает, Финя нервничает, это нервничание и на меня перекидывается. Прям хоть оставляй все неподошедшие тряпки и ушивай...
Так вот, получила я сундук с тряпками, не прошло и недели после заказа. Все красивое-прекрасивое, но часть мне, увы, не подошла. Я, как белый человек, упаковала все культурно обратно взад, заполнила формуляр - какие вещи и почему мне не подошли, приклеила вложенную в посылку бумажку для возврата и спокойно поперлась на почту с этим сундуком, принимая во внимание написанные на сопроводиловке слова - если де Вам что-то не подойдет, упакуйте обратно в этот же картон и отнесите в ближайшее почтовое отделение, пересылка уже оплачена нами.
Мужик на почте считывал-считывал код, недоумевал - что-то тут не то. Потом посмотрел на бок картонки, а там еще старая этикетка с моим адресом, - О, да Вам ж это DPD доставило, я это не могу принять.
Еклмн.. Поперлась домой искать в интернетах, где ж в наших заповедниках DPD это самое водится. Нашла, поехала к ближайшему филиалу, а он с нового года только по полдня работает.. Покатилась в другой, тетушка обрадовала - да, все берем. Я тащу сундук, а тетушка мне - а где ж бумажка от DPD, что это они доставляли? Я ж вообще ни сном, ни духом. Отсылать же это все аж в город Парыж.. И если я это в таком виде отправляю, то стоит пересылка 25 евро. Я прыгаю от радости, само собой.
Поперлась домой выходить на связь с асос.
На сайте формуляр имеется, причем, уже с предполагаемыми вопросами. Выбрала я себе - как вернуть вещи взад, описала проблему, нажала отослать, мне пишут - ответ в течение часа. Это было вчера днем, но до сейчас никакого ответа не пришло.
Я ж уже на взводе - если не получится, придется платить добрую сотню евро за вещи, которые мне не ко двору.
Пишу уже им на мейл, так и так, говорю, я к вам пишу, а ответа фигушки уже сутки, а обещали в течение часа. Таки через пару минут приходит уведомление - спасибо за внимание, но у нас так много писем, так много, что мы не ранее, чем через 12 часов сможем ответить, да, а на это сообщение отвечать не надо. И на закуску так веселенько - до скорого! Твоя сервисная служба. Спасибо пребольшое, елки зеленые.
Картонка же "радует" взгляд уже с понедельника то в багажнике, то теперь опять дома. Муж нервничает, Финя нервничает, это нервничание и на меня перекидывается. Прям хоть оставляй все неподошедшие тряпки и ушивай...