Маразм у клиентов
(из интернета)
Работаю с документами. Пришла клиентка, отдала документы, все сделали, забрала документы.
Недели через две звонит, орет, скандалит:
- Вы не отдали мои документы! Вы потеряли мои документы!
Менеджер в шоке. Точно помнит, что все отдала. Клиентка все забрала. Благо, в офисе есть камеры. И хранятся записи с них. Нашли день, когда приходила клиентка. Нашли запись, где она забирает документы и кладет их в сумку. Запись клиентке показали:
- Смотрите, мы Вам все отдали. Отдали?
- Да
- Вы забрали?
- Да.
- К нам претензий нет?
- Есть. Где мои документы?
- Мы не знаем. Мы отдали Вам документы. Вы их забрали.
- И что? У меня-то их нет!!!
Источник: ВК Пикабу
#работа #клиент #менеджер #офис #маразм #истерика #документы