"Я достаю из широких штанин..." (с)
В последние месяцы во френдленте ходило очень много информации о сложностях получения загранпаспорта за пределами страны. Товарищ puerrtto на эту тему даже несколько постов написал, подробно рассказывая о том, как это происходит в Израиле. Ну что я вам могу сказать: видимо, работа посольств и консульств всё-таки напрямую зависит от порядка на местах (читай: от работы посла и консула в каждом отдельно взятом месте). В Берлине процедура замены загранпаспорта была настолько простой и безболезненной, что сложилось ощущение, что я вообще паспорт не своей страны получаю.
Начитавшись в интернете всяких страшных историй о том, что паспорт через посольство могут делать чуть ли не год, и сильно испугавшись перспективы стать "невъездной" во многие страны по причине наличия паспорта со сроком действия меньше 6 месяцев, ровно за год до окончания срока действия своего паспорта я и собралась нанести визит родному посольству, что на Унтер-ден-Линден. На дворе на тот момент была первая половина мая.
Заявление на новый паспорт заполняла в электронном виде здесь. Не знаю, как в других уголках нашей необъятной Родины и в её представительствах за её пределами, но в Берлине с некоторых пор заявления на новый паспорт можно подавать только в электронном виде и никак иначе. При регистрации вы получаете номер, с которым, собственно, и обращаетесь потом в посольство. Из документов необходимы были: действующий загранпаспорт, внутренний паспорт (если регистрации в РФ), 2 ксерокопии обоих паспортов (основная страница + регистрация во внутреннем), фотографии и, собственно, распечатанные заявления, которые вы заполнили на сайте, тоже в двух экземплярах.
Всё это вы приносите с собой, если вы совершенно законопослушный гражданин и не надеятесь на то, что вам простят отсутствие чего-либо. На деле в посольстве Берлина можно было на месте и сделать фотографии, и распечатать заявления, и сделать ксерокс. Т.е. если вы пришли с двумя паспортами, регистрационным номером и твёрдым желанием подать заявление на паспорт, то все остальные вопросы можно было решить на месте; по крайней мере, на моих глазах всем, кто просил, и заявления распечатывали, и ксерокопии делали, и никого из-за этого не развернули.
В интернете опять же ходила масса историй о том, что очередь на подачу заявления надо занимать чуть ли не в 4 утра, и что некоторым приходилось дежурить там два дня подряд, чтобы попасть внутрь и т.п. Правда, всё это писали не про посольство в Берлине, а про консульские учреждения во Франкфурте и Бонне (если верить прочитанным рассказам, то в Бонне вообще творится самый страшный бардак из всех российских представительств в Германии). Я, в общем-то, не из тех людей, которые любят вставать к 4 утрам и дежурить до 9, составляя списки и бдя, чтобы никто лишний не просочился, поэтому я в твёрдой уверенности, что всё будет хорошо, пришла к дверям посольства в начале десятого. Народу было мало, охранник довольно оперативно впускал всех внутрь. Правда, из-за ремонта в предбаннике места около металлоискателя у входа почти не было, поэтому внутрь охранник впускал людей небольшими партиями, пропускал одну партию через металлоискатель, проверял сумки, объяснял, кому на какой этаж идти, и только после этого впускал к металлоискателю следующую партию. В общем, на нужный мне этаж я попала где-то минут через 10 после того, как подошла ко входу.
На нужном мне этаже меня встретил весёлый дяденька, отвечающий за раздачу номеров на очередь к разным окошкам:
Весёлый дяденька: Вам по какому вопросу?
Я: Замена паспорта.
Весёлый дяденька: А чего так рано пришли? У вас ещё целый год паспорт действует.
Я: Начиталась страшных историй про то, что паспорт могут делать до года.
Весёлый дяденька: Мы всё делаем быстро, потому что работаем, долго мы ждём порой только ответов из Москвы. А что это у вас тут за странные арабские печати в паспорте?
Дяденька из очереди, стоящий рядом: Да ты чего, друг, своих не признаешь?? Это же Израиль!
Я: Угу, Израиль, арабские на другой странице.
Весёлый дяденька: А, ну если Израиль, то ладно. Вот ваш номерок.
Мой номер вызвали меньше, чем через минуту. Я даже документы из папки достать не успела, чтобы ещё раз всё проверить. В окошке меня спросили, на какой паспорт я собираюсь подавать: на обычный или на биометрический. Поскольку я в тот день не выспалась и плохо соображала, я зачем-то сказала, что на биометрический, хотя до этого все документы готовила для обычного. На всякий случай переспросила у девушки, сколько надо ждать паспорта. Максимальный срок ожидания обычного - 3 месяца, биометрического - 4 месяца. А дольше этого срока бывает? (Эта мысль мне всё не давала покоя). "У нас в посольстве не бывает, у нас бывает только меньше, в других - не знаю".
У окошка я провела 20-25 минут, из которых львиную времени меня фотографировали на биометрический паспорт. Каждый раз, когда я видела получившуюся фотографию, я говорила: "Какой кошмар! Можно ещё раз?" - затем снова причёсывалась, делала умное выражение лица, смотрела на себя в зеркало и снова шла в кабинку. На седьмой попытке сфотографироваться мне стало жаль девушку в окошке и я сказала: "Ладно, эта более-менее терпимо получилась", на что девушка меня заверила, что лет через 10 мне эта фотография очень понравится и я скажу себе, какая же я тогда была молодая. Оставшееся время мне по моему регистрационному номеру заново печатали мои заявления, а также приклеивали к ним фотографии и сверяли данные. Последний шаг - оплата: за обычный паспорт - 50 евро, за биометрический - 70 евро; можно наличкой, можно карточками; я платила карточкой.
Вся процедура визита в посольство на подачу документов заняла около 40 минут, из которых бОльшую часть времени занимались непосредственно моими документами (точнее, меня фотографировали). В очереди на попадание внутрь через металлоискатель - не больше 10 минут, внутри - вообще ничего не ждала. В американском консульстве здесь же, в Берлине, в ожидании собеседования на получение визы я провела в 2,5 раза больше времени, причём на улице - почти час, несмотря на то, что у меня было назначенное время собеседования.
Сообщение о том, что мой паспорт готов, пришло ко мне на электронную почту в середине июля, через 2 месяца и пару дней, после подачи заявления. Я тогда не пошла его забирать, потому что у меня подряд шли две поездки: Будапешт и Португалия, а переклеить ВНЖ в новый паспорт я не успевала. Дабы лишить себя возможных проблем в аэропорту (даже при перелётах внутри ЕС часто спрашивают наличие визы), получать новый паспорт я решила по приезду.
За новым паспортом я ходила вчера. Пришла к посольству к 10. Вообще никого не было около дверей, окромя немецкой полиции. На звонок дверь открыл охранник, опять же пропустил через металлоискатель, проверил сумку, рассказал, куда идти. Около окошка на получение паспорта стоял один мальчик, который как раз паспорт и получал. Больше, опять же, никого не было. Визит в посольство с целью получения паспорта занял у меня и вовсе менее 10 минут.
Итого: 40 минут на подачу документов, 10 минут на получение паспорта и минут 15 на заполнение анкеты в интернете - около часа вся процедура замены. Если не быть слишком требовательной к своим фотографиям, то это время можно было бы сократить ещё минут на 15 так точно.
Если верить данным в моём паспорте, то он был напечатан через 5 недель после того, как я подала заявление. Биометрические паспорта, насколько я знаю, пока что все печатаются только в Москве. Обычные паспорта посольство, в теории, делает ещё быстрее. В мае, когда я подавала заявление, спросила у нескольких человек, получающих паспорта, за какой срок им сделали обычные паспорта: в среднем, за 1,5 месяца тем, кто не зарегистрирован в посольстве, 3-4 недели - тем, кто зарегистрирован в посольстве.
Как-то так. Бесспорно есть ещё, куда расти, но по сравнению со всеми рассказами, которые я слышала до этого, посольство в Берлине показалось чуть ли не самым дисциплинированным из всех. И уж точно существенно лучше, чем то, что я слышу про российские посольства и консульства в Израиле.