Как SMS-кафе возвращает расстроенных клиентов
Люблю писать правду.
Люблю высокое качество.
Люблю клиентоориентированность.
История. На этот раз вот такая.
Забегаю на днях в SMS-кафе, которое на первом этаже ТЦ Аркада. Времени в обрез, поэтому прошу круассан с сыром и чай.
"Готовится" всё быстро, я приступаю к трапезе.
Пью чай, откусываю кусочек круассана, а он... не откусывается. Деревянный. И это я ещё до сыра не добралась. Как только показался сыр, стало ясно: круассан есть нельзя.
Пью чай. Минутку недоумеваю.
Время идёт. Я усилием воли беру тарелку с круассаном, подхожу к стойке и, протягивая поломанный десерт, говорю бармену-официанту:
"Простите, но он деревянный".
И отхожу.
Пью чай.
Время подходит к концу.
Наматываю шарф на шею, затегиваю сумку и...
"Попробуйте, пожалуйста, круассан, с клубничным джемом будет вкуснее"
Смотрю на время. Вроде есть пара минут.
Действительно вкуснее))
ОК, реабилитировались))
Люблю высокое качество.
Люблю клиентоориентированность.
История. На этот раз вот такая.
Забегаю на днях в SMS-кафе, которое на первом этаже ТЦ Аркада. Времени в обрез, поэтому прошу круассан с сыром и чай.
"Готовится" всё быстро, я приступаю к трапезе.
Пью чай, откусываю кусочек круассана, а он... не откусывается. Деревянный. И это я ещё до сыра не добралась. Как только показался сыр, стало ясно: круассан есть нельзя.
Пью чай. Минутку недоумеваю.
Время идёт. Я усилием воли беру тарелку с круассаном, подхожу к стойке и, протягивая поломанный десерт, говорю бармену-официанту:
"Простите, но он деревянный".
И отхожу.
Пью чай.
Время подходит к концу.
Наматываю шарф на шею, затегиваю сумку и...
"Попробуйте, пожалуйста, круассан, с клубничным джемом будет вкуснее"
Смотрю на время. Вроде есть пара минут.
Действительно вкуснее))
ОК, реабилитировались))