Mar 29, 2012 15:59
По пути с курсов зашла я сегодня в "Сильпо" (сеть продуктовых супермаркетов у нас такая). Не в тот магазин, недалеко от дома, в который хожу обычно, а в тот что прямо на той улице, по которой я на курсы и обратно хожу. Нагребла в корзину всего, что мне нужно и пошла на кассу. Кассир - милая, очень приятная молодая девушка, видно, что работает совсем недавно, но при этом очень старается делать все прилежно. Доходит очередь до меня - и тут откуда не возьмись нарисовывается тётка с бейджем администратора. Выражение лица у этой тетки - примерно такое, как было по умолчанию у моей бывшей начальницы (с той самой работы, откуда я сбежала через месяц, ага).
И тут, совершенно непонятно зачем, она начинает стоять у девушки над душой, в приказном тоне контролируя каждый ее жест.
- Возьми карточку у покупателя. Пробей. Бери товар!.. Не пробивается - введи код вручную... Вручную я сказала!.. Выбивай чек - 193,27. 193, 27 - ты что, не слышишь?!
У девушки-кассира сразу с лица пропадает улыбка, начинают дрожать руки, она заливается краской и, естественно, начинает путаться, паниковать и как следствие - работать НАМНОГО хуже, чем было, пока не приперлась аллигаторша администраторша.
Апофеоз случился, когда девушка под давлением этой дамы таки забыла пробить на кассе мой сертификат с бонусами (у этой сети такая программа лояльности: накопительная карточка, бонусы на нее за покупку определенных товаров, бла-бла, не суть важно). Бедняга, поймав её испепеляющий и полный НЕНАВИСТИ взгляд, чуть не разрыдалась, и извинилась передо мной таким тоном, словно она только что убила мою любимую собаку. Я в самых любезных выражениях и с самой лучезарной улыбкой поспешила уверить ее, что все в порядке, но по виду администраторши стало понятно, что девочке таки некисло влетит за эту ерунду.
И самое же, блин, обидное, что если б не принесла нелегкая эту любительницу поиграть на публике в "я начальник-ты дурак", все и правда было бы в порядке и никто б ничего не забыл!
быт,
социум,
лицорука