Стратегия-2025 Ижевска или Механическая весна
Ижевчанам сообщили о стартовавшей разработке новой, до 2025 года, стратегии города.
Подобные начинания, несомненно, заслуживают поддержки и добрых напутствий. Однако позволю себе предостеречь инициаторов и горожан от наиболее частых ошибок, совершаемых в ходе проектирования стратегических планов.
Начну с авторской притчи «Механическая весна».
В городе Энске жила девушка Лиза со своим верным другом Говорящим Бараном. Каждое утро, выводя Барана погулять, девушка недовольно хмурила бровки на своем красивом лице: «Фу, какое безобразие творится вокруг! И это все из-за того, что люди не любят свой город!»
Слушая девушку, Говорящий Баран во всем соглашался с ней и однажды глубокомысленно произнес: «Лиза, ты можешь научить людей бережному отношению к окружающей среде».
«Умница мой! - чмокнув друга, радостно воскликнула Лиза и показала ему небольшой участок во дворе. - Здесь я создам свой Эдем!»
Весной Лиза усердно вскопала и разрыхлила землю и высадила рассаду и саженцы. Каждое утро вместе с Бараном девушка приходила в свой будущий Эдем и любовалась, как под лучами восходящего солнца нежатся, расположенные красивой композицией, подрастающие цветы и кустики. Оба, девушка и Говорящий Баран, были горды собой и бесконечно счастливы.
Однажды, соблюдая традицию, Лиза с другом отправилась в Эдем, как вдруг из-за угла неожиданно вылетел на самокате Глупый Мальчишка и устремился прямехонько на газон с саженцами. Через мгновение идеальная композиция будущего Эдема была нарушена.
«Ах ты, Глупый Мальчишка! - закричала вслед юному гонщику Лиза. - Как посмел ты разрушить то, что я так долго и любовно создавала?»
Мальчишка обернулся: «Чего-то я не понял, какие такие шедевры пострадали под колесами моего самоката?»
«Пока не шедевры, - уточнила Лиза, - но через несколько лет здесь будет Эдем, и все люди поймут, как надо любить свой город».
«Ты дурочка, - сказал ей в ответ Глупый Мальчик. - Никто понятия не имеет, что ты как-то по-другому высаживаешь свои цветочки, ведь на их виде это никак не отражается. Эти растения так же, как и остальные, завянут, когда наступит зима. Вот если бы ты создала такой Эдем, в котором вечно была бы весна, тогда бы это действительно было шедеврально!»
Опечалилась Лиза, и слезы закапали из ее глаз на примятые к земле слабенькие стебельки. Говорящий Баран еле сдерживался, чтобы не заплакать вместе с подругой.
В этот момент мимо проходил Энергичный Предприниматель.
«Что случилось с вами, друзья? - обеспокоенно спросил он. - Могу ли я вам чем-то помочь?»
«Я хотела создать здесь Эдем, чтобы люди поняли, как надо любить свой город, - ответила Лиза. - Однако в Эдеме всегда должна быть весна, и растения должны цвести даже зимой».
«Не проблема! - воскликнул Энергичный Предприниматель. - В Златоглавой есть Продавцы Счастья, и они торгуют искусственными конструкциями, напоминающими деревья. У меня нет денег на требуемое количество этих конструкций, но одно искусственное дерево я помогу тебе приобрести и установить здесь».
Спустя некоторое время Продавцы Счастья прибыли в Энск и вместе с Лизой, Говорящим Бараном и Энергичным Предпринимателем торжественно установили на месте будущего Эдема первое искусственное дерево. Средства массовой информации дружно назвали установку конструкции главным и самым значимым событием года.
И только Глупый Мальчишка, снова проезжавший мимо на своем самокате, недоуменно пожал плечами и спросил Лизу: «Это что за фигня такая?»
«Это - искусственное дерево. Оно выглядит совсем как живое, и ухаживать за ним не надо! - восхищенно воскликнула Лиза и добавила. - Через несколько лет, когда появятся деньги, можно будет купить много таких конструкций, и здесь будет искусственный Эдем, в котором воцарится вечная механическая весна. И все люди полюбят свой город! А самое главное, что ты, Глупый Мальчишка, не сможешь причинить вред идеальному механическому Эдему!»
«Плевать я хотел на ваше дерево и на вашу механическую весну!» - уезжая, бросил Лизе Мальчишка.
Любуясь рукотворным творением из окна всю осень и зиму, Лиза перестала по утрам выходить из дома на прогулку. Ей не о чем стало разговаривать со своим другом Бараном, ведь ее мечта об Эдеме наполовину сбылась. И хотя в Энске так и не воцарилась механическая весна, и люди так и не полюбили свой город, Лизу за вклад в его развитие сделали Большой Начальницей.
К весне Говорящий Баран забыл почти все человеческие слова и зачах от гиподинамии.
«Фу, как ты запаршивел! Тебя теперь и в люди вывести стыдно! - нахмурила бровки Лиза. - Позвоню-ка я Энергичному Предпринимателю, пусть придумает, как мне от тебя побыстрее избавиться».
«Спасибо за подарок! - обрадовался Энергичный Предприниматель, когда Лиза передала ему Барана на поводке. - У меня теперь появился надежный партнер, с которым можно затевать любое дело в любой точке мира».
Вскоре Энергичный Предприниматель с Говорящим Бараном покинули Энск. Вслед за ними уехали и другие люди, которые так и не смогли полюбить свой родной город.
«Глупые людишки, - недовольно ворчала одинокая Большая Начальница Лиза. - Стараешься для них, стараешься, а им на все наплевать! Уезжают, покидают родину, нет у них ни стыда, ни совести!»
Умышленно не завершаю притчу хэппи енд, дабы вернуться к нашим «баранам», а именно к проблеме разработки стратегии-2025 для Ижевска.
Две основные ошибки, согласно притче, которые совершают новаторы, подобные девушке Лизе, в попытках придумать и реализовать план устойчивого развития городской территории:
1. Первая ошибка кроется в способах привлечения горожан в разработку и обсуждение стратегии. Невовлечение общественности грозит недоверием и недовольством тем, что «не учтено мнение народа». Массовое вовлечение в обсуждение, увы, оборачивается тем же - недовольством и недоверием. Если в первом случае люди полагают, что их мнением пренебрегают, то во втором они испытывают психологический дискомфорт от неизбежности перемен. Любые, даже незначительные изменения в жизненном укладе, вызывают у большинства людей тревогу за свое будущее, поэтому они склонны критиковать и «банить» любые самые красивые планы развития. Пренебрежение же высказанными ими опасениями чревато социальной напряженностью, т.к. люди считают, что за инновациями скрываются корыстные цели инициаторов перемен. Подобно Глупому Мальчишке в притче, многие люди своими руками «разрушают» будущее на стадии разработки стратегии, либо проявляют агрессию и недовольство в процессе внедрения.
2. Вторая ошибка заключается в способах оценки подрядчика на выполнение работ по разработке документации, которая является формализованным отражением перспектив развития города. Зачастую, доверившись подрядчику, новаторы снимают с себя ответственность за разработку и отстаивание самой идеи развития, ошибочно полагая, что «компетентным» подрядчикам «со стороны виднее», в какую сторону направлять вектор развития. Замечательно, если подрядчики оказываются совестливыми и возвращают полномочия по разработке уникальной идеи заказчику, становясь мудрыми коучерами. Однако, бывает и так, что, руководствуясь получением прибыли, разработчики-коммерсанты либо чрезмерно завышают цену за свою поделку, либо соглашаются на имеющийся бюджет взамен экономии сил. За доступную небольшую цену город получает документ-«штамповку» - алгоритм универсальных действий, ведущих якобы к росту основных показателей развития. Спустя некоторое время новаторы «кусают локти», осознавая неэффективность инвестиций в штампованные стратегические планы, которые оказываются подобными курсовым и дипломным проектам, скачанным из интернета. В притче про Лизу подрядчиками на воплощение мечты об Эдеме стали Продавцы Счастья из Златоглавой. Пытаясь осчастливить всех с помощью универсальной конструкции, Лиза не оценила реальный потребительский потенциал населения. В итоге совершенная, казалось бы, конструкция не создала инвестиционной привлекательности территории.
Как избежать этих ошибок ижевским новаторам?
1. Вовлекать общественность в разработку и обсуждение или не вовлекать? Вовлекать обязательно, но только не поголовно! Вовлекать социальных лидеров, тех, кто уже имеет собственное портфолио реализованных социально значимых инициатив. Для этого, впрочем, понадобится выявить инновационный потенциал ижевчан, а именно - не приблизительное, а максимально точное количество предприимчивых людей, обладающих инновационным мышлением, креативностью, высоким уровнем эмоционального интеллекта, имеющими опыт управления людьми.
2. Привлекать подрядчиков или разрабатывать концепцию будущего самим? Конечно, лучше привлекать специалистов, имеющих опыт подобных разработок. Однако ни в коем случае не рассчитывать на то, что созданное другими на твоей земле окажется пригодным для твоего процветания. Разработка идеи и ее воплощение должны осуществляться горожанами, за специалистами-подрядчиками по разработке стратегий нужно оставить функцию помощников в формализации разработок и использовать их как советчиков и экспертов.
В завершение - долгожданный хеппи енд притчи, прочитав который, любой «добрый молодец» из города Энска сообразит, в каком направлении стоит вести размышления об идее развития города.
«Глупые людишки, - недовольно ворчала одинокая Большая Начальница Лиза. - Стараешься для них, стараешься, а им на все наплевать! Уезжают, покидают родину, нет у них ни стыда, ни совести!»
«Если тебе не удастся изменить ситуацию, и город будет продолжать умирать, с тобой тоже придется расстаться», - сообщило Лизе Вышестоящее Начальство.
Ничего не оставалось делать, как звонить и просить совета у Энергичного Предпринимателя, который в другой точке мира со своим надежным партнером Говорящим Бараном затеял и успешно развивал собственное дело.
«Я думала, ты сдашь чахнущего Барана специалистам по эвтаназии, - искренне удивилась Лиза, - а ты сумел воспользоваться его талантами!»
«Еще бы, - подтвердил Энергичный Предприниматель. В той точке мира, где мы очутились, было много баранов, но ни один из них не умел разговаривать на человеческом языке. От этого между людьми и баранами царила вражда, и не было взаимопонимания для осуществления совместных действий. Мы открыли школу для местных баранов, и теперь ситуация меняется к лучшему - научившись высказывать свои мысли и эмоционально поддерживать людей, бараны стали их друзьями и партнерами, а мой образовательный бизнес стал процветать».
«Может, мне в Энске тоже открыть школу для баранов?» - спросила Лиза.
«Не-е, - засомневался Предприниматель, - в Энске бараны давно разговаривают с людьми. Узнай у Глупого Мальчишки, для чего ему нужна была вечная весна».
«Как для чего? Холодно мне зимой рассекать на самокате. То ли дело - вечная весна…» - мечтательно закатил глаза Мальчишка.
«Наступит ли для тебя вечная весна, если тебе будет тепло зимой кататься на твоем самокате?» - спросила Лиза.
Глупый Мальчишка недоверчиво уставился на Лизу: «Ты снова решила создавать Эдем с механической весной?»
«Да. Но только не для всего города, а для тебя лично», - утвердительно ответила Лиза и загадочно улыбнулась.
Вскоре в Энске открылась парикмахерская для говорящих баранов, где лучшие стилисты делали им новомодные стрижки. Также в Энске появилась уникальная мастерская по изготовлению спецкостюмов из бараньей шерсти для мальчишек, катающихся на самокатах зимой. Ситуация начала меняться к лучшему, так как для глупых мальчишек в Энске воцарилась вечная весна, а говорящие бараны узнали о своем истинном предназначении в этой точке мира. Как оказалось, они должны были договориться с людьми, чтобы те регулярно их стригли и создавали из бараньей шерсти всевозможную одежду для тех, кто жил в холодном климате, но мечтал о вечной весне…
P.S. Желаю удачи ижевчанам в поиске уникальности их территории и выявлении инновационного потенциала населения!