Купила косметику. Счастлива.
Раньше средства по уходу за лицом покупались мною примерно так: увидела рекламу, посоветовали знакомые, порекомендовал продавец в магазине или специалист в салоне - надо попробовать. Опробовать косметику в России - это значит ее купить. С пробниками, особенно дорогой косметики, у нас в стране напряженка. Никакой халявы, дорогой клиент: “Утром деньги - вечером стулья” (с).
Пробники в целях экономии средств просто не покупаются, а бесплатные экземпляры, презентованные магазину или салону производителем, быстренько растаскиваются персоналом. Все счастливы и довольны, кроме покупателя, которому косметические средства элементарно могут не подойти, какими бы замечательными они ни были. Для продавцов в косметических магазинах, в лучшем случае, существуют три типа кожи - сухая, нормальная и смешанная, согласно этой градации консультанты впаривают подбирают людям те или иные средства ухода. Это как покупать платье на рынке практически без примерки, когда продавец впервые вас видит и восхищенно восклицает: "У меня на Вас есть вещь!". В результате, мой шкафчик в ванной постепенно забивался неиспользуемыми баночками с кремом, ибо деньги уже заплачены и косметику выбросить жалко.
Мой новый косметолог подарила мне целую коробку пробников косметики трех довольно дорогих марок - BIOCOME, SISLEY и SOTHYS, чтобы я могла не только опробовать на своей коже каждую из линий, но и сравнить их действие. Я долго удивлялась такой щедрости, а потом подумала, что родной совок, наверно, еще долго будет жить в моей голове. Это вовсе не халява, которой надо удивляться, а совершенно нормальное отношение к клиенту: дать человеку возможность опробовать продукцию и сделать обоснованный выбор. Только тогда у клиента может сложиться хорошее впечатление о фирме-дистрибьюторе, и он будет готов к дальнейшему сотрудничеству.
После двухнедельного эксперимента я без труда выбрала себе подходящий крем и очищающее молочко фирмы SISLEY. В Воронеже о косметике такого уровня я могла только мечтать, а здесь спокойно купила ее без бешеных наценок, получив при этом тоник в подарок :)
