Дойче Бан такой Дойче Бан
Мы три года живем в Германии и еще ни разу не заказывали ЖД билеты через интернет, обычно покупали в автоматах или в билетных кассах вокзалов. И вот сегодня, наконец, решились. Создали аккаунт на сайте Дойче Бана, внесли все контактные данные, выбрали билеты, зарезервировали два места за столиком (система подтвердила, что свободные места данного типа в наличии имеются), обрадовались, что онлайн-резервирование мест стоит всего 2,5 евро на человека вместо 4,5, если брать в кассе или в автомате. Но на последнем шаге выскочило сообщение "извините, свободных мест, удовлетворяющих заданным критериям, нет". Как так? Повторяем процедуру резервирования заново, на промежуточном этапе система места находит, а на последнем - их снова нет. Попробовали ради интереса выбрать разные комбинации мест: и за столиком у окна, и у прохода, и просто рядом не за столиком (такие по-любому должны иметься!) - в конце та же фигня с отсутствием мест, причем системой предлагается два варианта решения проблемы: купить билеты без резервирования или с произвольно выбранными системой местами (по закону подлости, они, наверняка, окажутся в разных концах поезда). То ли замануха для покупателей, то ли система Дойче Бана реально глючит. Похоже, придется снова ехать на вокзал и платить 4,5 евро за резервирование :(
UPD. Купили билеты на вокзале. Нужные места нашлись сразу, кто бы сомневался.