Враги окружают!

[manawiddan]

Пришла тетенька-пользователь, спросить что ей делать дальше <в такой ситуации>. На вопрос "что у нее случилось?" она сказала, что "там какое-то окошечко, а там по-английски", и что - внимание, цитата дня! - "Я на английском не владею".
Похоже, она и на русском-то не очень...
И как так жить?

Update: в процессе перемещения к ее машине она пространно и слезно жаловалась, что не понимает ни слова, из того, что мы <администраторы> ей говорим.
Неудивительно.