Не боги ограничивают наше мышление
«Не боги ограничивают нас. Мы сами себя ограничиваем, используя неадекватные представления и модели.»
Э. Голдратт.
Недавно я присутствовал, на одном из семинаров о моделировании бизнес-процессов, и был приведен один случай, который показывал, как моделирование может помочь решению производственных проблем. В качестве одного из примеров был приведен случай для производства строительных блоков.
К консультантам обратились собственники производства строительных блоков. Их смущала низкая производительность цеха. По расчетам производителя производительность цеха 100 тонн в месяц, а реальная производительность была 50 тонн. Была составлена достаточно корректная дискретно-событийная модель производства, которая учитывала и время доставки кранов боками, и распил и обслуживание оборудования. Естественно в модель была заложена реальная статистика работы цеха. Это, кстати, сильная сторона моделирования - можно посмотреть как все работает, и попробовать менять параметры без ущерба для производства.
Модель показала, что каждый элемент оборудования не загружен более чем на 50%. Однако вывод был сделан следующий: неверно была рассчитана производительность цеха, а реальная производительность такова, поскольку… поскольку такова жизнь. Иными словами такое положение дел - норма.
Однако консультанты не были знакомы с теорией ограничений, иначе они заподозрили неладное. Получается что оборудование не является ограничением - оно не загружено более чем 50%. Значит ограничение не физическое. А раз это не физическое ограничение, значит это ограничение в политике компании. К сожалению это не было выяснено.
Как ни странно, большая часть ограничений - это политики и правила. Мы сами ограничиваем себя, применяя правила, которые ранее работали хорошо, а теперь не работают. Но мы продолжаем мотивировать дохлую лошадь, надеясь что она будет снова везти как живая.
Этa cтатья была опубликована на сайте Искусство Организации Можно оставить комментарии здесь, а можно прокомментировать непосредственно на сайте.