Спаситепомогите

Nov 21, 2016 16:27

UPD: Все благополучно разрешилось, как и ожидалось. Gett быстро отреагировали и все исправили ).

Что делать в такой ситуации? В пятницу вызвал такси, Gett. В ходе поездки счетчик вдруг словно взбесился - стал накручивать прямо на глазах - 1000, 1300, 1700, 2100 и т.д. Водитель заметил и тут же позвонил в техподдержку. Там ему сказали - не завершайте поездку, сами пересчитаем. Я поверил, а зря - счетчик насчитал 4583 рубля за поездку по городу! Причем якобы я проехал 305 километров за два часа ). Gett деньги тут же снял. Я в пятницу написал жалобу, пришел ответ, что ее зафиксировали, но с тех пор ни слуху ни духу. Сегодня позвонил, так тетя в колл-центре говорит, что пишите жалобу в приложении, а больше ничем помочь не могу. В общем, тупик ((( #Gett Что делать?


ужос, Казань

Previous post Next post
Up