Почта России - ваш надежный партнер
"Блажен, кто верует: тепло ему на свете"...Увы, увы, это не про меня. В Почту России я давно не верю, а тот накал страстей в наших с ней отношениях теплом и вовсе не назовешь. Не складываются у меня отношения с этой самой почтой. Я уж и так и этак прикидывала, раскладывала, анализировала свои поступки...Нет, объективно, "не виноватая я", хоть и сама пришла на почту. Ведь хотела я немного - поиметь свой интерес и помочь им в выполнении плана (а я знаю, что это такое). Интерес же у меня был один - отправить бандероль в Подмосковье. Ничего особенного, я им - упакованную посылочку и деньги, они мне - квитанцию и услугу. Случилось это 10 июня сего года.
Недели две я ходила в нетерпении: когда же, когда мне напишут, что сюрприз получен,понравился (для этого я приложила все свое мастерство, выдумку, чувство юмора). Ответа не было. В сердце заронились сомнение и тревога. Чтобы развеять их я...правильно, снова пошла на почту. На естественную просьбу - прояснить судьбу бандероли, девушка с почты отреагировала неадекватно и послала меня на главпочтампт. Тут уже взыграло мое ретивое и со всей ядовитостью в голосе, на которую была способна, я возопила в ответ: - А вы меня не посылайте! Я у вас отправляла и от вас хочу узнать о судьбе моей посылочки! Обалдевшая от моего напора девушка, испуганно - удивленно спросила-ответила:
- А куда я вас посылаю? Никуда я вас не посылаю.
-Как же не посылаете? Именно, посылаете! На главпочтампт!
Обалдев еще больше, девушка взялась звонить по инстанции. Она долго сидела у телефона и через некоторое время обреченно сказала:
-Никто не берет трубку.
-Хорошо! Вы тут решайте свои проблемы, а я позже позвоню вам из дома.
До моего отпуска вопрос так и не решился. Я снова позвонила на почту, сообщив им о своем отъезде и попросила все-таки разобраться с бандеролькой за время моего отсутствия.
Сегодня начался второй раунд разборок. И что вы думаете? Вместо того, чтобы скоренько доставить бандероль адресату и покончить с этим вопросом раз и навсегда, Почта России вернула ее обратно. Узнав об этом, обалдела уже я. Нервная девушка с почты стала убеждать меня, что она мне ничего не должна, на что я ей резонно ответила, что ЛИЧНО к ней у меня претензий нет, но к Почте в ее лице, как представителя последней,есть. Я хочу, чтобы услуга, которую я оплатила, была выполнена. В ответ мне сказали:
-Пожалуйста, но оформлять ее и оплачивать пересылку придется снова!
-Пожалуйста, - не осталась в долгу и я, - вы возвращаете мне деньги за неполученную услугу и мы все начинаем сначала. Девушка ухмыльнулась:
- Кто же вам вернет деньги? Никто!
Дальше мой путь лежал на главпочтампт, куда недавно меня и посылали. Встреча там состоялась, я бы сказала, в теплых и мягких тонах. Заявление приняли без слов, но с маленькой оговоркой: - А платить придется все-таки вам! Итак, я сегодня объявила войну Почте России! Вам признаюсь, что надежды не победу не питаю. Но ведь что-то нужно делать! Где-то же прячутся правда и права человека. А вы как думаете?