Отзыв об отдыхе в "Гостинице" в Хайфе на бат галиме...
Очень хочется поделиться своими впечатлениями об отдыхе и вообще о времени, проведенном в этой, так называемой, гостинице. Честно сказать подобного я еще не встречала в своей туристической истории путешествий. Заказывала номер для мамы с подругой.
Итак, этот мини-хостел, по-другому его назвать нельзя, даже не зависимо от того, как он себя позиционирцет на сайтах бронирования, находится в Хайфе, в районе бат галима и называется Sea Plaza Hotel (Residence). Как мне стало известно позднее, находится он на месте старого казино и дома терпимости, последнее по сути и на сегодняшний день не изменилось.
Забронировала я номер супериор-студио(стоимость номера в сутки 100$) на сайте букинга (Booking.com) за достаточно не малое время до моего прибытия (месяц до заезда). На букинге есть определенные условия, которые сами хотельеры определяют и корректируют в плане оплаты. Сказано, что номер у меня НЕ non-refundable, что означает, что я не обязана платить сразу же сиюминутно совершая бронирование номера через сайт, а могу оплатить по прибытии на ресепшн. Спустя несколько часов я обнаруживаю, что деньги полностью сняты с моей кредитки (получаю смс), то есть это делает не сайт букинга а сам отель, видя данные о бронировании снимает деньги используя данные кредитной карты моей. Уже нарушение и не соотвествие тому, что написано на сайте букинга. (данные проверенные, сомнений нет)
Второе, в описании "отеля-мотеля" написано что все номера со звукоизоляцией, так же полный бред и обман, в последствии который стал понятен несколько ночей подряд и не только ночей.
Третье, в стоимость включен завтрак!!! Какое же было мое удивление, когда на ресепшене мне сообщили что нет у них никакого завтрака и стоимость только за проживание!
С Wi-Fi так же пришлось долго выяснять в чем проблема, сказано что вай-фай действует на всей территории отеля( для понимания, территория имеется в виду - не путать с отелями Египта, место рядом с ресепшн, буквально неск метров, и парковка на 2 машины и сушилки на заднем дворике). Так вот вай-фай постоянно отключался не только у меня, другие туристы так же жаловались, хорошо ловило только на ресепшене! Несколько человек периодически там и сидели с телефонами и планшетами.
По поводу уборки номеров, стойкий запах хлорки сохранялся каждый раз после ежедневной легкой уборки!!!
Далее, сказано на букинге, что в номерах не курят! Обман - при мне несколько туристов русских жаловались что накурено в комнате, стойкий запах сигарет+ набрызгано освежителем, просили поменять номер! В моем номере так же чувствовался легкий запах сигарет! Очень неприятно получать полную и абсолютную противоположность тому, что покупаешь!!! Когда требуешь разъяснения от человека на ресепшене, то получаешь такую порцию изумления и удивления, что впадаешь в ступор.
Директор "гостиницы" - очень эмоциональный мужчина кавказской национальности, на любую просьбу, замечание "включал дурака", как будто слышит это в первый раз в своей жизни.
И, самое неприятное то, что в свободные номера гостиницы ежедневно и еженощно, приходили местные парочки, в основном арабы, для проведения "досуга" на 1,5-2 часа. Здесь сразу же вспомнилась информация о звукоизоляции, указанная в описании отеля!!!! Самое интересное то, что многие местные мужчины-арабы, которые приводили девушек в номера для проведения "досуга", очень хорошо знакомы с хозяином гостиницы, который делает для них разные уступки в плане комнат, времени заселения и т д. Не удивлюсь, если за 2-3 часа до заезда туристов в номер, там веселилась вот такая парочка.....откуда собственно говоря и стойкий запах курева в номере теперь понятно. И времени на уборки уже естественно уделяется намного меньше, чем положено по стандартам нормальной гостиницы с категорий звезд!
Кстати, по поводу здания гостиницы, они себя позиционируют как 2 отеля и 2 здания - Резиденс и Хотель, чем вводят в заблуждение, на самом деле это один отель и одно здание в 2 этажа, в котором просто различается дизайн номеров и все!
Так что, друзья, делайте выводы, не экономьте на проживании (хотя стоимость номера в сутки 100$)! Имейте в виду!
Итак, этот мини-хостел, по-другому его назвать нельзя, даже не зависимо от того, как он себя позиционирцет на сайтах бронирования, находится в Хайфе, в районе бат галима и называется Sea Plaza Hotel (Residence). Как мне стало известно позднее, находится он на месте старого казино и дома терпимости, последнее по сути и на сегодняшний день не изменилось.
Забронировала я номер супериор-студио(стоимость номера в сутки 100$) на сайте букинга (Booking.com) за достаточно не малое время до моего прибытия (месяц до заезда). На букинге есть определенные условия, которые сами хотельеры определяют и корректируют в плане оплаты. Сказано, что номер у меня НЕ non-refundable, что означает, что я не обязана платить сразу же сиюминутно совершая бронирование номера через сайт, а могу оплатить по прибытии на ресепшн. Спустя несколько часов я обнаруживаю, что деньги полностью сняты с моей кредитки (получаю смс), то есть это делает не сайт букинга а сам отель, видя данные о бронировании снимает деньги используя данные кредитной карты моей. Уже нарушение и не соотвествие тому, что написано на сайте букинга. (данные проверенные, сомнений нет)
Второе, в описании "отеля-мотеля" написано что все номера со звукоизоляцией, так же полный бред и обман, в последствии который стал понятен несколько ночей подряд и не только ночей.
Третье, в стоимость включен завтрак!!! Какое же было мое удивление, когда на ресепшене мне сообщили что нет у них никакого завтрака и стоимость только за проживание!
С Wi-Fi так же пришлось долго выяснять в чем проблема, сказано что вай-фай действует на всей территории отеля( для понимания, территория имеется в виду - не путать с отелями Египта, место рядом с ресепшн, буквально неск метров, и парковка на 2 машины и сушилки на заднем дворике). Так вот вай-фай постоянно отключался не только у меня, другие туристы так же жаловались, хорошо ловило только на ресепшене! Несколько человек периодически там и сидели с телефонами и планшетами.
По поводу уборки номеров, стойкий запах хлорки сохранялся каждый раз после ежедневной легкой уборки!!!
Далее, сказано на букинге, что в номерах не курят! Обман - при мне несколько туристов русских жаловались что накурено в комнате, стойкий запах сигарет+ набрызгано освежителем, просили поменять номер! В моем номере так же чувствовался легкий запах сигарет! Очень неприятно получать полную и абсолютную противоположность тому, что покупаешь!!! Когда требуешь разъяснения от человека на ресепшене, то получаешь такую порцию изумления и удивления, что впадаешь в ступор.
Директор "гостиницы" - очень эмоциональный мужчина кавказской национальности, на любую просьбу, замечание "включал дурака", как будто слышит это в первый раз в своей жизни.
И, самое неприятное то, что в свободные номера гостиницы ежедневно и еженощно, приходили местные парочки, в основном арабы, для проведения "досуга" на 1,5-2 часа. Здесь сразу же вспомнилась информация о звукоизоляции, указанная в описании отеля!!!! Самое интересное то, что многие местные мужчины-арабы, которые приводили девушек в номера для проведения "досуга", очень хорошо знакомы с хозяином гостиницы, который делает для них разные уступки в плане комнат, времени заселения и т д. Не удивлюсь, если за 2-3 часа до заезда туристов в номер, там веселилась вот такая парочка.....откуда собственно говоря и стойкий запах курева в номере теперь понятно. И времени на уборки уже естественно уделяется намного меньше, чем положено по стандартам нормальной гостиницы с категорий звезд!
Кстати, по поводу здания гостиницы, они себя позиционируют как 2 отеля и 2 здания - Резиденс и Хотель, чем вводят в заблуждение, на самом деле это один отель и одно здание в 2 этажа, в котором просто различается дизайн номеров и все!
Так что, друзья, делайте выводы, не экономьте на проживании (хотя стоимость номера в сутки 100$)! Имейте в виду!