Сбербанк ворует деньги
Однажды мне нужно было снять 400 долларов со своей дебетовой карты. Так как банкомат не выдает валюту, пришлось занимать очередь к оператору для снятия денег. Отстояв очередь, говорю кассиру, что нужно снять деньги с карты - 400 долларов. Кассирша фыркнула и начала проводить операцию на компьютере, после чего попыталась мне выдать 400 рублей. На мой недоуменный вопрос «Какого, собственно..?» она округлила глаза и сообщила, что раз карта валютная, то нужно заранее об этом ей говорить. Интересно, а если я скажу, что у меня карта в евро, она мне евро выдаст? Ну ладно, после этого она засуетилась, забегала и предложила мне отдохнуть в сторонке, пока она разберется с проблемой. Через некоторое время кассирша прибежала и сказала, что все в порядке, она готова выдать мне 400 долларов.
Ну что ж, получил я свои 400 долларов и лишь через месяц из выписки узнал, что она просто списала сначала 400 рублей, а потом 400 долларов. Вуаля, проблема решена. Я еще бы понял этот ход, если бы на руки мне выдали и рубли и доллары, однако, как я уже сказал, - получил только доллары. В контакт-центре Сбербанка мне сказали, что они сделать ничего не могут, нужно обращаться непосредственно в то отделение, где я совершал операцию и им в общем-то все равно, далеко ли я живу от этого отделения, или нет. Зная неторопливость банков в целом и Сбербанка в частности в возврате ошибочно списанных сумм, прогнозирую 2 месяца на решение вопроса, при том, что месяц с момента операции уже прошел. Это, если не воровство, так мошенничество, ведь не посмотри я внимательно в выписку, эти 400 рублей так и не заметил бы. Возможно на это и был расчет.
Со Сбербанком нужна бдительность и еще раз бдительность. Их банкоматами я давно уже не пользуюсь для совершения операций приема-выдачи наличных, так как случись ошибка и плакали ваши денежки на 45 дней до выяснения причин. Теперь видимо, придется исключить общение с кассирами, хорошо еще что так дешево удалось отделаться.
Ну что ж, получил я свои 400 долларов и лишь через месяц из выписки узнал, что она просто списала сначала 400 рублей, а потом 400 долларов. Вуаля, проблема решена. Я еще бы понял этот ход, если бы на руки мне выдали и рубли и доллары, однако, как я уже сказал, - получил только доллары. В контакт-центре Сбербанка мне сказали, что они сделать ничего не могут, нужно обращаться непосредственно в то отделение, где я совершал операцию и им в общем-то все равно, далеко ли я живу от этого отделения, или нет. Зная неторопливость банков в целом и Сбербанка в частности в возврате ошибочно списанных сумм, прогнозирую 2 месяца на решение вопроса, при том, что месяц с момента операции уже прошел. Это, если не воровство, так мошенничество, ведь не посмотри я внимательно в выписку, эти 400 рублей так и не заметил бы. Возможно на это и был расчет.
Со Сбербанком нужна бдительность и еще раз бдительность. Их банкоматами я давно уже не пользуюсь для совершения операций приема-выдачи наличных, так как случись ошибка и плакали ваши денежки на 45 дней до выяснения причин. Теперь видимо, придется исключить общение с кассирами, хорошо еще что так дешево удалось отделаться.