(no subject)
День у меня сегодня нервный случился. И у мужа моего тоже. Начну издалека. Пару недель назад снится мне сон, что еду на своей машине, нажимаю на тормоз, а педаль проваливается до упора и нет тормозов. Скорость небольшая, машина продолжает ехать , а я в недоумении от того, куда подевались тормоза. Утром, уже в этой реальности еще раз вспоминаю все до деталей, отмечаю, что сон с четверга на пятницу, и отпускаю все ощущения с ним связанные.
В прошлое воскресение записались мы на ТО в Авторим. У моей машины в мае плановое второе. Вообще с прошлого ТО решили проходить его в Ярике, но в мае были какие то дела, а там запись на пару недель вперед, и чтоб машинку не сняли с гарантии , пришлось записываться к нам в авторим. Первой ласточкой стала легкая запись на нужное число и время. Насторожились мы с мужем оба. Купили все расходники, сдали машинку в положенное время, через минут 50 мне перезвонили, сказав что машина готова. Муж посмотрел на часы, подофигел от затраченного время на ТО и сказал, что сейчас будет ругаться на эту тему.По нормам часам на второе ТО должно быть отведено около 3 часов. Да, были разборки на эту тему с мастером, но тот сказал, что всем не угодишь, а они молодцы такие так все быстро сделали. Заплатили мы 4,5 тыс руб, забрали машину и поехали.
Спустя пару дней на машине стал периодически загораться значок ручника. Решила в выходные опять ехать в сервис и разобраться с проблемой. Но сегодня сон превратился в реальность. С каждым притормаживанием тормозной путь увеличивался в разы. До работы не доехала, оставила машину на стоянке у мужа, рядом работаем, ну и дальше все вопросы с машиной решал уже он. Пришла на работу , села, а саму колотит крупной дрожью. Хорошо, что ребенка на оставила дома и не повезла в садик. Сашка дозвонился до сервиса, Авторим сказал- приезжайте, посмотрим! Ага, на машине без тормозов. После разговора с директором, приехал сервис инженер, на месте диагностировал машину, из заднего цилиндра вытекла тормозная жидкость. Парни стали просить у мужа пассатижи, типа сейчас затянем и тормозуху зальем.Это работники авторизованного сервисного центра!!!!! Муж обложил их хуями, и послал за эвакуатором. Потом машину забрали, мы с ним доехали до сервиса. В течении получаса ее принимали, пытаясь заставить бегать из корпуса в корпус. В итоге приняли, вышел зам директора сервисного центра, сказал, что все быстро исправят и виновников накажут. Быстрое исправление длилось полтора часа. Все это время пришлось стоять в гараже и наблюдать как чинят машинку. Исправили.Прокачка тормозной системы длилась полтора часа!! Как могли сделать ТО за 50 минут теперь очевидно. Выдавали нам ее еще полчаса. Почему то мастер по иному расставлял приоритеты и уделял нам внимание по остаточному принципу и все время куда то убегал Поэтому все общение в сервисом строилось на повышенных тонах. Муж в разговоре с директором просил компенсировать такое хреновое ТО и такую ошибку, но все что смогли предложить - это 15% скидку на следующее ТО. На мой взгляд это самое настоящее издевательство. Короче, никто не извинился. Похуистическое отношение к клиенту с самого начала и до конца.
Да, все живы, аварии не случилось, ттт. Только куча потраченных нервов и времени.
Ну и плющит меня до сих пор. Тормоза - это все таки очень серьезно.
В прошлое воскресение записались мы на ТО в Авторим. У моей машины в мае плановое второе. Вообще с прошлого ТО решили проходить его в Ярике, но в мае были какие то дела, а там запись на пару недель вперед, и чтоб машинку не сняли с гарантии , пришлось записываться к нам в авторим. Первой ласточкой стала легкая запись на нужное число и время. Насторожились мы с мужем оба. Купили все расходники, сдали машинку в положенное время, через минут 50 мне перезвонили, сказав что машина готова. Муж посмотрел на часы, подофигел от затраченного время на ТО и сказал, что сейчас будет ругаться на эту тему.По нормам часам на второе ТО должно быть отведено около 3 часов. Да, были разборки на эту тему с мастером, но тот сказал, что всем не угодишь, а они молодцы такие так все быстро сделали. Заплатили мы 4,5 тыс руб, забрали машину и поехали.
Спустя пару дней на машине стал периодически загораться значок ручника. Решила в выходные опять ехать в сервис и разобраться с проблемой. Но сегодня сон превратился в реальность. С каждым притормаживанием тормозной путь увеличивался в разы. До работы не доехала, оставила машину на стоянке у мужа, рядом работаем, ну и дальше все вопросы с машиной решал уже он. Пришла на работу , села, а саму колотит крупной дрожью. Хорошо, что ребенка на оставила дома и не повезла в садик. Сашка дозвонился до сервиса, Авторим сказал- приезжайте, посмотрим! Ага, на машине без тормозов. После разговора с директором, приехал сервис инженер, на месте диагностировал машину, из заднего цилиндра вытекла тормозная жидкость. Парни стали просить у мужа пассатижи, типа сейчас затянем и тормозуху зальем.Это работники авторизованного сервисного центра!!!!! Муж обложил их хуями, и послал за эвакуатором. Потом машину забрали, мы с ним доехали до сервиса. В течении получаса ее принимали, пытаясь заставить бегать из корпуса в корпус. В итоге приняли, вышел зам директора сервисного центра, сказал, что все быстро исправят и виновников накажут. Быстрое исправление длилось полтора часа. Все это время пришлось стоять в гараже и наблюдать как чинят машинку. Исправили.Прокачка тормозной системы длилась полтора часа!! Как могли сделать ТО за 50 минут теперь очевидно. Выдавали нам ее еще полчаса. Почему то мастер по иному расставлял приоритеты и уделял нам внимание по остаточному принципу и все время куда то убегал Поэтому все общение в сервисом строилось на повышенных тонах. Муж в разговоре с директором просил компенсировать такое хреновое ТО и такую ошибку, но все что смогли предложить - это 15% скидку на следующее ТО. На мой взгляд это самое настоящее издевательство. Короче, никто не извинился. Похуистическое отношение к клиенту с самого начала и до конца.
Да, все живы, аварии не случилось, ттт. Только куча потраченных нервов и времени.
Ну и плющит меня до сих пор. Тормоза - это все таки очень серьезно.