Сегодня по почте отправляла письмо с описью и получала посылку. Как вы все понимаете, 20 января, последний день сдачи налоговой отчетности - на почте трэш. В 97 отделении электронную очередь еще не завели, поэтому все пытаются активно запомнить, кто стоит перед ним и за ним, кто-то предлагает писать на руках номера, дети ревут, мужики ругаются:).
Но сказ мой не о том, что почта у нас - филиал ада - это уже давно не новости, а о том, что в отделении этом я увидела сотрудницу, которая привела меня, да и пол очереди в полный ахтунг. Вера (каюсь, не увидела на бейджике отчество) вышла на помощь двум операторам, которые принимали письма. За то же самое время, что тратил время оператор на одно письмо, она оформляла, не побоюсь этой цифры, пять. Ощущение, что у нее энергия кролика-энерджайзера (и это в пол восьмого вечера!!!), и восемь рук: двумя проверяет содержимое письма, одной расписывается в описях, еще одной заклеивает письмо, а остальными ставит разнообразные штампы и подписи на конвертах. В итоге, мы к оператору подходили только с денежкой.
Я такого не видела никогда!!!! Она две очереди (человек в 60) развела по операторам минут за двадцать, и время стояния в очереди сократилось раза в три! В общем, дай Бог ей здоровья и всего-всего! И чтоб все так умели делать!:)
P.S. вот примерно так она и выглядела, на мой взгляд:) только в более человеческом образе:)