Эффект Сьюзан Бойл

[magician_roman]

Нет наверное ни одного человека, кто бы не вспомнил ее выступление, но если вдруг, то напомню:

Click to view

Почему я про нее вспомнил, совсем недавно стал наталкиваться на такой термин как "Эффект Сьюзан Бойл", который означает изменение своего ранее составленного негативного мнения на противоположное с испытанием при этом чувств глубокого поражения и

Comments

[janeluna]

из примеров в маркетинге не вспомню.
но вообще у меня этот принцип часто работает - я о людях иногда думаю хуже, чем они есть. А потом узнаю и радуюсь.
Но более частая ситуация, когда я думаю, что человек ничего из себя не представляет, а потом ещё и вижу наглядное подтверждение этому.

[magician_roman]

Я вот тоже все жду возможности привести пример этого эффекта именно в маркетинге, но похоже он весьма затратный для массовых компаний.

[janeluna]

ну для меня просто параметры сложные - с человеком понятно. С продуктом - не очень.
потому что даже с твоим примером - это пример личностного восприятия конкретного человека, но это не массовое явление. Это частный случай.
маркетинг работает с массами.

[magician_roman]

Ключ это человек и его эмоции и это верно.

Массовость восприятия бывает, например "священные войны" между обладателями Samsung и iPhone и у той и той стороны своя "секта", если перетягивать то с помощью такого вот эффекта - достаточно придумать что-то, что заставит человека испытать восторг, например массово менять iPhone на Samsung - большая часть испытает такой эффект ибо по многим параметрам телефоны Samsung лучше (это во мне одна из сторон говорит :) - но такая схема весьма дорога.

[janeluna]

массово - это не выгодно и не очень разумно.
самсунг проводил ряд таких акций с разными селебрити, но лажали часто.
именно заменяли айфоны у звезд на свои модели.

[magician_roman]

Да, было такое, там они свернули только программу, потому, что этим звездам еще и лямы нужно доплачивать.

Cейчас вспомнилось, что MS пыталась тоже так поработать компенсируя (давая скидку) если при покупке их телефона и планшета сдавал что-то от Apple, но компенсация была не более 100$ и еще 300 нужно было платить, так что восторга от этого не испытаешь.