(no subject)
В субботу знатно тарился в нескольких магазинам, и просто не мог не обратить внимание как часто стали продавцы упоминать сохранение чека и срок гарантии на товар (минутка нудятины: отсутствие чека не является причиной для отказа по гарантии таков закон о защите прав потребителей) но ключевой момент в этом конечно же было формирование у потребителя образа надежного продавца у которого можно будет потом если что решить вопрос с некачественным товаром. Интересный прием в плане манипулированием потребителем - реальность обращения по гарантии на товар в течении года на самом деле ничтожна мала, хотя бы потому что на текущий момент подавляющие большинство россиян чек не сохраняют и потом думают что без него не факт обратится, есть и те кто хранит но через месяцы чек может банально испортится, ну и еще куча людей стесняется обратится по гарантии через пару месяцев (хотя конечно же от стоимости товара зависит). Однако в момент покупки такая фраза продавца придает клиенту уверенности в продавце и заставляет в дальнейшем при выборе места покупки помимо стоимости товара ориентироваться и на надежность поставщика касательно замены товара.
А теперь о нудятине - кассовый чек и вправду может долго не прожить (выцвести) или потеряться, в этом случае достаточно делать фотографии на смартфон и класть их в любом облачном хранилище в определенную папку. В таком случае как я и писал выше отсутствие физического чека вполне компенсирует фото чека, которое позволяет установить факт покупки этого товара в магазине, а значит и то что он будет нести гарантию.