Влияние на вовлеченность сотрудников
Oracle опубликовали интересное исследование Oracle Simply Talent, целью которого было понять факторы влияющие на вовлеченность сотрудников. Вообще же тут стоит сделать небольшое отступление и сказать, что на самом деле вовлеченность персонала у нас весьма недооцененное понятие, вовлеченный сотрудник и работает лучше (продуктивней, без сбоев и косяков), так еще и реже смотрит на другие места работы, некоторые американские исследователи ставят корреляцию между успехом бизнеса и вовлеченностью сотрудников в 0,7-0,8.
Ну да ладно. Вообщем весьма часто в бизнес-литературе сказано, что этой самой вовлеченностью должен заниматься лидер (ака СЕО) организации ну в основном, а на подхвате должны быть службы HR, но результаты исследования Oracle выявили весьма интересный факт:
Оказалось, что коллеги оказывают значительно большее позитивное влияние (42%) на вовлеченность сотрудников европейских компаний, чем их непосредственные руководители (21%) и линейные менеджеры (7%). И лишь 3% респондентов считают, что HR-служба оказывает наибольшее позитивное влияние на уровень их вовлеченности.
Это весьма интересная информация, хотя тут вроде как и "опустили" HR но вот если подумать, то именно грамотная работа HR и позволяет подобрать тех самых коллег.
Для менеджмента это тоже весьма интересная информация в плане разработки стратегий по увеличению вовлеченности персонала.
Ну и все из того же самого исследования, зачем нужно повышать вовлеченность:
Однако они считают, что организациям важно заботиться о вовлеченности сотрудников, поскольку это повышает продуктивность (56%), уменьшает вероятность поиска другого места работы (37%) и расширяет возможности для выработки креативных идей в отношении того, что компании нужно усовершенствовать (35%).
Эти преимущества вовлеченности распространяются и на качество обслуживания клиентов - 30% респондентов отметили, что они лучше обслуживают клиентов, когда чувствуют свою вовлеченность. Таким образом, организации, которые вовлекают своих сотрудников, способны влиять на повышение эффективности бизнеса.
Думаю директорам после этого поста есть над чем подумать.
Ну да ладно. Вообщем весьма часто в бизнес-литературе сказано, что этой самой вовлеченностью должен заниматься лидер (ака СЕО) организации ну в основном, а на подхвате должны быть службы HR, но результаты исследования Oracle выявили весьма интересный факт:
Оказалось, что коллеги оказывают значительно большее позитивное влияние (42%) на вовлеченность сотрудников европейских компаний, чем их непосредственные руководители (21%) и линейные менеджеры (7%). И лишь 3% респондентов считают, что HR-служба оказывает наибольшее позитивное влияние на уровень их вовлеченности.
Это весьма интересная информация, хотя тут вроде как и "опустили" HR но вот если подумать, то именно грамотная работа HR и позволяет подобрать тех самых коллег.
Для менеджмента это тоже весьма интересная информация в плане разработки стратегий по увеличению вовлеченности персонала.
Ну и все из того же самого исследования, зачем нужно повышать вовлеченность:
Однако они считают, что организациям важно заботиться о вовлеченности сотрудников, поскольку это повышает продуктивность (56%), уменьшает вероятность поиска другого места работы (37%) и расширяет возможности для выработки креативных идей в отношении того, что компании нужно усовершенствовать (35%).
Эти преимущества вовлеченности распространяются и на качество обслуживания клиентов - 30% респондентов отметили, что они лучше обслуживают клиентов, когда чувствуют свою вовлеченность. Таким образом, организации, которые вовлекают своих сотрудников, способны влиять на повышение эффективности бизнеса.
Думаю директорам после этого поста есть над чем подумать.