Рекомендации по управлению очередями

[magician_roman]

Помню в университете, теорию массового обслуживания мы изучали на нескольких курсах, по нескольким предметам, и везде задача стояла точно рассчитать кол-во операторов (продавцов), чтобы они могли обслужить пиковое кол-во запросов (покупателей), и конечно же, ни в одном учебнике, не было дано ни одного решения этой проблемы, кроме, как увеличения операторов. В журнале моей френдессы ola_vinogradova есть куда более рациональные идеи решения этой проблемы:

Оригинал взят у ola_vinogradova в Рекомендации по управлению очередями


Источник: Mind Map: © Ольга Виноградова, 2013

P.S. Чтобы лучше рассмотреть фото, нажмите правую кнопку на рисунке и выберите открыть в новой вкладке, или просто щелкните по фото.