Эффект Зейгарник
Итак была такая гражданка Блюма Зейгарник, которая как-то пошла в ресторан и... вот нормальные девушки в ресторан зачем ходят - покушать и на свидание, но видимо или кормили плохо или кавалер у нее попался не очень, вообщем девушка заскучала и заметила, что официант уж больно хорошо, практически без бумажки запоминает заказы.
Ну как тут не вспомнить бородатый анекдот:
Психолог - человек, который смотрит на всех остальных, когда красивая девушка заходит в комнату.
Побеседовав с ним она выяснила, что он очень хорошо помнит те заказы, которые еще не выполнил, но как только все подал посетителю, то тут же забывает.
Она провела исследование и выяснила, вот же сюрприз-то, что человек лучше запоминает прерванные занятия, чем завершённые - этот психологический эффект и получил ее имя - Эффект Зейгарник.
Чтобы лучше понять, расскажем об ее эксперименте. Она давала испытуемым задачки и те решали, в какой-то момент она прерывала решение, обычно говоря, что время вышло. Через пару дней просила припомнить условия задач и оказывалось, что испытуемые лучше всего помнили задачу, которую не успели решить, чем те, которые решили.
А теперь горяченькое, где используют этот эффект? - Да в том же самом маркетинге. Например вспомним пример с Samsung, который у нас прошел почти не замеченным. Так была создана реклама согласно, которой футболистам Земли предстояло сыграть с пришельцами на право жизни. Каждый ролик заканчивался не определенностью и создавал не законченную историю - люди ждали каждого следующего ролика с нетерпением.
Или например потребность собрать коллекцию игрушек, тот же Киндер-Сюрприз, отсутствие какого-то персонажа в коллекции напоминало родителю необходимость купить своему чаду эту игрушку. Таких вариантов весьма большое множество и думаю вы сами можете теперь что-нибудь припомнить.
Но есть и еще одна возможность использовать этот эффект, специально для моей читательницы tellmeyrsecret, которая спрашивала как бороться с прокрастинацией. Так вот если начать что-то делать и потом резко прекратить, то у вас появится очень стойкое напоминание, что нужно это завершить, тут главное это дело начать, ну а дальше уже сама психология будет заставлять вас его закончить :)
Ну и есть еще пара интересностей, так оказывается оплата несколько гасит этот эффект. Так был проведен эксперимент. 40 студентов поделили на 2 группы, одной группе пообещали заплатить денежку за участие, а другой группе нет. В итоге получилось, что в группе без оплаты 86% студентов помнили прерванную задачу и вернулись потом к ее выполнению, а там где обещали заплатить задачу смогли вспомнить только 58% и столько же захотело ее попробовать потом решить.
Посты по теме:
Хорошая привычка: разбираться до конца
Другие эффекты:
http://magician-roman.livejournal.com/18903.html - Эффект провала (Pratfall effect)
http://magician-roman.livejournal.com/20763.html - Эффект Стрейзанд
http://magician-roman.livejournal.com/77777.html - Феномен Баадера-Майнхофа
http://magician-roman.livejournal.com/88474.html - Эффект Сьюзан Бойл
http://magician-roman.livejournal.com/138598.html - синдром Дарта Вейдера
Источник:
Зейгарник, Блюма Вульфовна
Эффект Зейгарник
Undermining the Zeigarnik effect: Another hidden cost of reward