И снова о моём любимом человеческом отношении к людям.
Вчера автошкола проводила «внешний» экзамен по вождению - собрали сдающих и пересдающих, дали учебную машину, пригласили инспектора ГИБДД. Тех, кто, не полагаясь на обязательность администраторов, спросил заранее, как будет проходить экзамен, - предупредили, чтобы оделись потеплее.
Всё началось с того, что кому-то из сдающих сказали, что прийти нужно к 10:30, кому-то - с 11. Что у инспектора будет перерыв на обед, и до скольки будет приниматься экзамен, не сказали никому. Это мелочи. Что инспектор задержалась на экзамене на категорию С - это объективный фактор, тут действительно не предупредишь.
Стоят 11 человек на парковке перед бассейном (эта парковка - одно из мест выполнения упражнений на экзамене). Самые ранние - с 10 утра. Температура - минус 2 градуса. С озера в 200-300 метрах от парковки тянет сыростью. В здание бассейна вахтёры не пускают греться, выгоняют. Нескольких человек пустили в туалет, остальных стали тоже прогонять. Бассейн для спортсменов, а за посторонних людей в здании бассейна администрацию штрафуют. При этом бассейн расположен на отшибе, до ближайшего здания (вокзал) - те же 200-300 метров, причём козьими тропками. Уходить греться туда - не очень хочется, особенно тем, кто первые в очереди сдающих. Вдруг как раз подъедет инспектор, когда они будут в здании? Ждать пять минут, пока придут оттуда, инспектор наверняка не будет, просто возьмёт следующих в очереди.
До начала экзамена с группой сдающих были два инструктора - в учебной машине и машине сопровождения. Пускали погреться в машинах. Так прождали до 12 часов с минутами. Потом экзамен начался. Машины уехали. В машинах уехала партия в 5 сдающих. Уходить греться в вокзал - теперь вовсе не вариант, потому что когда машины вернутся, скорее всего, они заберут опять от 3 до 5 сдающих. Так что люди стоят. Минус два. Сыро. Погреться негде. Родственники с машинами, в которых можно погреться, на работе.
С часу до двух - перерыв на обед. Кто-то бежит наконец хоть в вокзал, хоть в ближайшее кафе. Я иду в кафе, вытаскиваю ноги из сапог, чувствую, как ноги изнутри окатывает теплом. Думаю, что, кажется, сегодня ко мне вернётся пролеченный было эндометриоз. Пальцы ног были просто ледяные, хотя все три с лишним часа ожидания я постоянно давала разогревающую нагрузку на стопы. С ужасом думаю, что обычно в конце ноября у нас не минус 2, а минус 20.
К двум подходит следующая группа сдающих. У них даже в начале ожидания нет машин, чтобы погреться.
Обсуждают, кто как не сдал, у кого какая пересдача. В связи с этим - организацию сдач-пересдач, а также администрацию автошколы. Кто-то говорит:
- Вот им на нас наплевать! Хоть бы замдиректора приехала к нам сюда! Хоть бы администратор! Напутственное слово сказать! Так нет, они только деньги из нас тянут, а чтобы человеческое отношение...
Я стою рядом и думаю, что я злая и чёрствая. Мне плевать на напутственные слова. Мне кажется, что лучшим человеческим отношением был бы договор с администрацией бассейна об аренде кусочка фойе бассейна, чтобы у людей, ждущих полдня или день на морозе, была возможность погреться и сходить в туалет.
Когда я не сдала экзамен, самой страшной, почти до слёз, мыслью, что моя пересдача может прийтись и на минус 20 градусов.
P.S.: муж пообещал поехать на переэкзаменовку со мной, чтобы я могла греться в машине. Люблю его.